第3章 决策
（单选）决策是管理活动的核心内容。
第一节决策概述
一、决策的含义与类型
（单选）随着社会生产力的发展，社会分工越来越广泛，组织管理越来越复杂，决策也变得越来越困难。
（多选）根据决策目标所涉及的规模和影响程度不同，决策可分战略决策和战术决策。
（单选）根据决策内容的具体情况不同，决策可分程序化决策和非程序化决策。
（多选）根据决策所处的时期不同，决策可以分为平时决策和危机决策。
（多选）根据决策所要解决的问题不同，决策可以分为初始决策和追踪决策。
（多选）与初始决策相比，追踪决策具有以下特点：（1）回溯分析。（2）非零起点。（3）双重优化。
（多选）根据决策所具有的条件和可靠程度不同，决策可分为确定型决策、非确定型决策和风险型决策。
（论述）（03-4）（单选）（05-4）二、决策与预测的关系
（1）预测和决策的关系十分密切，预测是为决策服务的，预测贯穿于决策的全过程。
（2）预测和决策又有区别。预测侧重于对客观事物的科学分析，决策侧重于对有利电动机的目标的科学选择。预测强调客观分析，决策则空出领导艺术。预测是决策科学化的前提，决策是预测的服务对象和实现机会。
第二节 决策理论与决策模式
一、决策理论学派
（单选）决策理论学派是由社会系统学派发展而来的。
（简答）（08-4）简述决策理论学派的主要观点。
（1）强调了决策在管理中的重要性。
（单选）就组织而言，组织的活动是集团活动，其中心过程就是决策。
（2）分析了组织在决策中的作用。
（判断说明）价值前提是对行动进行判断的标准；事实前提是对活动环境及其作用方式的说明。
（3）阐述了决策过程
（多选）决策过程包括情报活动阶段、设计活动阶段、抉择活动阶段、审查活动阶段。
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提出了决策的准则。
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归纳了决策的类型。
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研究了住处对决策的影响。
二、决策模式
（多选）决策理论从不同角度提出的决策模式有：
1、理性决策模式
（简答）简述理性决策模式的主要内容。
（1）提出了“最优决策准则”。
（2）设计了严格的决策程序。
（3）要求决策运用科学方法。
（4）把决策过程看成是一个理性分析的过程。
2、渐进决策模式
（单选）渐进政策模式是由美国著名的政治学家和政策科学家查尔斯·林德布洛姆提出来的。
（单选）（08-4）林德布洛姆致力于研究接近于决策实际情况的决策理论，逐步形成了渐进决策模式。
3、集团决策模式
（单选）集团决策模式是由美国的政治学家戴维·杜鲁门和厄尔·莱瑟姆提出来的。
（简答）简述集团决策模式的主要内容。
（判断说明）（08-4）（1）集团的互动是公共决策的核心内容。
（2）决策方案是各个集团的互相斗争、相互妥协的结果。
（3）各个集团占有的资源不同，对决策的影响力不同。
第三节 决策程序与规则
一、决策程序
（多选）现代决策程序一般分以下步骤：
1、发现问题
（单选）发现问题是决策过程的起点。
（简答）发现问题要做好三方面的工作：
（1）察觉问题
察觉问题是发现问题的第一步。问题的产生往往是由管理对象在管理过程中出现的偏差引起的。
（2）界定问题
界定问题就是对问题的性质、范围、程度、价值或原因进行认真的分析。
（单选）界定问题是发现问题的关键，也是确立决策目标的基本依据。
（3）陈述问题
陈述问题是指运用一些可操作性语言，对问题进行明确表述的过程。
2、确立目标
（简答）确立决策目标应注意以下问题：
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决策目标要有针对性。
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决策目标要有明确性。
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决策目标要有时效性。
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决策目标要有可行性。
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决策目标要有规范性。
3、拟订方案
（单选）拟订决策方案是决策过程的关键环节。
4、选择方案
二、决策规则
（简答）简述全体一致规则。
全体一致规则也答为“一票否决制”，即所有拥有投票权的决策者都对决策方案投赞成票，或者没有一票反对，在这种情况下，决策方案才能够被通过，并转化为公共政策。全体一致规则具有以下特征：
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决策成员在形式上享有平等的决策权。
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个体选择对集体的决策结果具有决定性的影响。
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决策结果达到“怕累托最优”。
（判断说明）全体一致规则不适合决策成员较多的组织决策。
（单选）（08-4）简单多数规则是一种容易形成一致，采取迅速行动的决策规则。
（判断说明）没有一种多数决策规则能够同时最大限度地满足保护与效率的要求。
第四节 决策体制
一、决策中枢系统
（单选）决策中枢系统是公共决策的核心，是由拥有决策权的领导机构和人员组成的。
（简答）决策中枢系统的主要任务有：
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确认决策问题。
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明确决策目标。
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组织决策方案的设计。
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选择决策方案。
（单选）最终择定决策方案是决策中枢系统的一项重要任务，也是决策中枢系统行使决策权的重要表现。
（单选）素质是决策者实施决策行为的资格，是决策者发挥决策功能的基础。
二、决策咨询系统
（单选）决策咨询系统也称之为公共决策的“思想库”或“智囊团”。
（多选）决策咨询系统在决策过程中的任务有：
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发现决策问题。
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参与决策方案的设计、评估和论证。
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提供决策预测研究。
（单选）科学地预测是公共决策的基本前提。
三、决策信息系统
（单选）决策信息是现代决策的基础，是决策思维的原料。
（多选）决策信息系统具有三大任务：收集信息、加工信息、传递信息。
（多选）加工信息要求：（1）及时；（2）准确。
（多选）决策信息的传递渠道一般有三种类型：（1）纵向传递；（2）横向传递；（3）综合传递。