自学考试商务交流复习笔记 第十八章（课程代码：00798）

第十八章    视图交流
一、统计资料的功能：历史性、比较性、预测性。
二、图表信息：是我们用来表述数据或其他信息的图表的总称。
三、视图演示：
　　——优点：
1） 做得好或赏心悦目可以吸引注意力；2） 提供及时、充分的信息；3） 如果不复杂可便于理解；4）解除文章的呆板、单词；5）便易、迅速地传递反映整体趋势的信息；6）帮助读者选用特定的数字；7）帮助读者理解某种关系；8） 强化了口头信息；9） 使区别更显著。
——一般原则：
1） 视图信息只有在有明确需要的前提下，才被结合使用；2） 设计内容：不但要选择最好的图表类型，还必须确定图表复杂或简单程度；3） 使读者准备好：对读者有所提示；4）解释视图辅助信息：必须解释你使用的图形和表格所传递信息的内容。
四、统计数据的表述：
1、文本表述；2、视图种类：
——表格（描述）：
1）    是在相对狭小的空间内表述大量数据的最方便的手段；2）有助于参考，容易比较、对比和运用特定数据；3） 每一竖列要有简明、清楚的命名；4）可对比的数据要在一行内从左至右依次列出；5）使用小数，不使用分数；6） 仔细考虑表格布局，尽可能不加色彩显示。
——曲线和图表：
1）    连续或离散的信息；2）在决定是否使用曲线（连续信息）或图表（离散信息）时，必须做出下列判断：信息是否在曲线上的每个点都是连续的；对于离散信息，图形中各部分没有直接联系。
——圆形图
——产品图
五、表述连续信息：
曲线图：简单的曲线图、复合曲线图、分隔的复合曲线图、离散型曲线图（散点图）、直方图。
六、制作图表的规则（使用时的注意事项）：
1、纵坐标要有0值点；2、使用粗线，以突出0值线与其他线的区别，同时注意“假0值点”的使用；3、 审慎考虑，选择适当比例；4、 阐明信息性质和两坐标轴使用的单位；5、所有的字母项坐标轴刻度、主旨、曲线名称、其他数字或单词除受空间限制，否则一律横向排列。
七、表述离散的、不连续的信息：
条形图：累计条形图、复式条形图、金字塔形图、浮动条形图。
八、制作条形图的规则：
1、同曲线图一样，使用0值线；2、条形的宽要统一；3、条形不能太短或太长，也不宜太宽或太窄；4、条形的间隔不宜少于条宽的一半，也不宜宽于条宽；5、选择合理的比例；
九、图标视图（规则和注意事项）：
1、 图标本身应能够反映所代表的事物；2、图标视图反映全局画面，而非微小细节；3、图标视图比较不同事项，而非单调的论述；4、通过增减图形数量而非改变图形大小来改变数字。
十、统计地图：反映地域定量化信息的特殊图形工具。
十一、有效表述非统计信息：
1、公共或定向性信息；2、命令或解决问题信息：流程或处理过程图、决策树；3、 表明关系：线型图、局部剖面图和装配图、装配图；4、家族树图示：组织结构图、信息树、信息设计和图表；5、图表校片。