自考00939《商业伦理导论》复习资料 第五章
第五章 商业信用
本章重点难点
1、商业信用的起源和本质
2、商业信用和诚信的联系与区别
3、商业信用的意义
4、商业信用存在的社会经济条件
5、诚信缺失的原因分析
6、商业信用体系建设的意义和途径
7、企业的道德规范体系建设应该包括哪些内容
学习目的
认识商业信用关系的本质和意义，了解信用和诚信的联系与区别、诚信缺失的原因、商业信用存在的社会经济条件；掌握商业信用体系建设的意义和途径
一、单项选择题
1、一个国家的人均国民收入达到多少的时候，信用交易将不可避免地成为市场经济的主导经济形式 （ B ）
A、1000美元 B、2000美元 C、3000美元 D、4000美元
2、通过建立_______可以营造良性的信用环境的有效监督机制( C )
A、 信用中介服务机构 B、 信用法规 C、 信用记录档案 D、 信用体制
3、 商业道德中最重要、最核心、最基本的道德标准是( B )
A、 商业信用 B、 诚信 C、平等互利 D、遵守协定
4、现代经济交往中各种信用都得到广泛的发展，其中最基本、最主要的信用形式仍然是（ B ）
A、消费信用 B、商业信用 C、政府信用 D、国家信用
5、直接信用的现代表现形式主要是指（ B ）
A、银行信用 B、商业信用 C、信托信用 D、信用合作社信用
6、下列哪项是一种借贷行为,是不同所有者之间商品和货币资金的借贷及赊销预付等行为？（ C ）
A、契约 B、合同 C、商业信用 D、商业诚信
二、多项选择题
1、狭义的商业信用具体表现为（ABDE ）
A、赊销商品 B、委托代销 C、银行信贷 D、分期付款 E、延期付款
2、道德观念体系的构成部分是（ABCD）
A、道德信念 B、道德认识 C、道德情感 D、道德意志 E、道德水平
3、诚信缺失的原因，主要有( CDE )
A、市场经济的影响 B、商业良心的影响
C、利润最大化思想的误导 D、环境因素的影响
E、诚信的保障机制没有建立起来
4、商业信用运行的基本原则是( ADE )
A、遵约守诺 B、礼尚往来 C、共生共荣 D、买货付款 E、欠债还钱
4、商业信用中最基本的构成部分是（ABC）
A、诚实、 B、正直 C、遵守协定 D、合法 E 、符合伦理
5、建立商业信用的意义在于( ABCDE )
A、节约交易成本 B、扩大交易的规模和范围
C、规范市场秩序 D、为企业创造额外的收益
E、商业信用是发展新型交易方式的基础
6、商业信用的主要社会特征有( ABDE )
A、商业信用性质的双重性 B、商业信用维度的多元性
C、商业信用维度的一元性 D、商业信用价值的资本属性
E、商业信用实现过程的层次性
三、名词解释题
1、诚信：诚信是一个道德的概念，又是市场经济对商业主体的内在要求，诚信就是诚实、守信的意思。在商品交换活动中，诚信就是要遵循价值规律的要求，公平交易，等价交换。
2、商业信用关系：是指法人或自然人在商品交易中的延期付款或延期交货所形成的信贷关系，它是以契约维系的买卖双方的债权、债务关系。
3、商业信用主体道德：商业信用的主体是参与商业信用活动的人或由人组织起来的各种团体构成。 商业信用中，诚实、正直和遵守协定是最基本的构成部分由道德信念、道德认识、道德情感和道德意志构成的道德观念体系，对于商业信用主体的道德建设起着重要的、基础性的作用。
4、商业信用：广义的商业信用是指市场经济中一切交换活动所涉及的信用，而狭义的商业信用是指企业之间以赊销商品和预付货款等形式提供的信用。
5.间接信用：借款人和存款人不能直接见面,互相也不了解,而由信用中介人替存款人与借款人办理一切信用手续。
6.信用管理体系：是由信用和诚信两方面构成的，应当包括商业信用制度建设和商业主体道德建设这两个组成部分。
四、简答题
1、信用与诚信二者之间的区别：
答：信用是市场经济的一种基本制度，体现的是市场经济发展的客观规律的本质要求；而诚信是规范企业经济行为的道德约束和行为规范，是商业道德中最重要、最核心、最基本的品德标准，是其他道德标准的基础。
2..商业信用的主要经济特点有哪些？
答：（1） 商业信用是在以营利为目的的经营者之间进行的，是经营者互相以商品形式提供的直接信用 。
（2） 商业信用的规模和数量有一定限制，是经营者之间对现有的商品和资本进行的再分配，不是获得新的资本补充 。
（3） 商业信用有较严格的方向性，往往是生产生产资料的部门向需要这种生产资料的部门提供，绝不能相反 。
（4） 商业信用容易形成社会债务链 。
（5） 商业信用具有一定的分散性，且期限较短。
3、商业信用的主要社会特征。
答：（1） 商业信用性质的双重性。
（2） 商业信用维度的多元性 。
（3） 商业信用价值的资本属性。
（4） 商业信用实现过程的层次性。
4、简述商业信用主体道德建设主要包括的内容。
答：（1）商业信用主体的道德观念建设。
（2）道德规范体系的建设。
（3）组织的建设。
（4）制度的建设。
5. 简述商业信用存在的社会经济条件。
答：（1）健全的法律体系是商业信用得以确立的基础；
（2）信用中介服务机构是商业信用得以发展的有效桥梁和纽带；
（3）市场主体，即参与信用活动的双方都要强化信用意识；
（4）政府对信用行业及其相关活动的有效管理也是商业信用体系建设的要件；
（5）建立信用记录档案是营造良性信用环境的有效监督体制。
五、论述题
1、试论述诚信缺失的原因及加快我国诚信机制建设的途径。
答：（要点：）
原因：
（1）利润最大化思想的误导 。
（2）环境因素的影响 。
（3）诚信的保障机制没有建立起来 。
途径：
（1）建立起全社会讲"诚信"的浓厚氛围。
（2）建立与诚信相关的法律和制度。
（3）广泛开展社会职业道德教育。
（4）重视学校的道德教育和伦理教育。
2、试论述建立商业信用的意义。
答：（要点）
（1）节约交易成本。
（2）扩大交易的规模和范围。
（3）规范市场秩序。
（4）为企业创造额外的收益。
（5）商业信用是发展新型交易方式的基础。
3、市场经济从本质上讲就是信用经济。
答： （1）在市场经济条件下，信用是最基本的社会经济关系，是整个社会得以维系与发展的基础。
（2）在市场经济条件下，信用是市场经济运行的必要条件和客观要求。
（3）在市场经济条件下，信用是一个社会经济交往的调节器和稳定剂。
（4）在市场经济条件下，信用是一种基础制度，体现的是经济发展规律的客观要求。
六、案例分析
浙江某地自改革开放以来，就以制假贩假闻名，假冒产品层出不穷，在那里你可以看到全世界顶级的名牌箱包产品。那里的人也都因此发了财，过上了富裕日子。入世以后，情况发生了很大的变化。很多客商要求他们出示企业的产品标准和企业的信用记录，否则不与他们做生意。一时间，地区经济严重滑坡。于是，当地政府决心重建地区的诚信形象，一些私企老板也都要求政府帮助他们请专家开发有自有知识产权的产品，摘掉制假贩假的帽子。
根据商业信用主体道德理论分析此案例。
答题要点
不讲诚信总有一天要付出代价；诚实守信才是商人追求财富的正当渠道和手段，是我国经济发展的制度基础和市场经济的客观要求。
从信用和诚信体系建设两个方面结合材料回答。
选择题参考答案
一、单项选择题
1、B 2、C 3、B 4、B 5、B 6、C
二、多项选择题
1、ABDE 2、ABCD 3、CDE 4、ABC 5、ABCDE 6、ABDE