2018自考企业管理概论考点（五）
管理：有意识地协调人们的共同活动，达到一定目标的系统的工作过程。
计划职能：是确定企业目标和实现目标的途径、方法、资源配置等的管理工作。计划职能是首要职能。
企业集团：是一个以少数几个或一个大企业为核心，以一批具有共同利益，受这个核心不同程度控制和影响的企业为外围，通过各种不同的联系方式结成的比较稳定和紧密的企业联合体。
企业经营方式：处理企业资本所有者与企业经营者之间经济关系的方式，也可称为企业资产经营形式。
定额：是企业在一定的生产技术条件下，为合理利用人力、物力、财力等经营资源，所规定的消耗标准与占用标准。
知识管理：是以增强组织竞争能力为目标的生产、加工、传播和利用知识的过程。知识的共享性、收益递增性和永恒变化性是实施知识管理的基础。
成本：是指企业开展生产经营活动，生产产品或提供服务所付出的物化劳动和活劳动的耗费。
费用：是指生产经营活动中所发生的各种劳动耗费的货币表现，也叫生产经营费用。
流程管理：是系统地识别、理解和管理企业的业务流程，追求组织整体绩效改善的管理活动。
名牌战略：是指企业以创建和运用商标和商号，使产品或服务在相关市场上获得相关顾客所公认的，达到高市场覆盖面、高市场占有率、高美誉度、高经济效益，实现企业持续发展而做出的长远性的谋划与方略。