2019年4月重庆自考企业管理概论复习串讲（9）

第七章企业战略环境的调查与分析

　　企业外部环境调研的必要性：保证战略决策的科学和正确性、保证战略决策的及时性与灵活性、提高战略决策的稳定性和效益性。

　　企业外部环境一般内容的调研有：

　　A、治环境分析（国内政局分析、国际政局分析、国内政治经济任务和政策环境分析）

　　B、经济环境分析（国民经济运行情况和发展态势分析、国内市场体系的建立和发育情况分析、国家产业政策分析、国际经济情况和发展态势分析）

　　C、社会文化技术环境分析

　　D、资源环境分析（自然资源及其开发情况调研、资源供应情况分析、资源利用和环境保护情况分析）

　　企业外部环境重点调研的内容有：

　　A、市场需要分析

　　用户需求有现实和潜在需求，其中现实需求为：用户客观需要、有能务购买、有准备购买的需要

　　B、竞争状况分析

　　补充1）影响顾客需求的因素有：政治、经济、技术、文化、社会、自然、心理、产品

　　2）竞争对手总体情况的调查有：对手厂的数量、分布、所属部门和行业；全部竞争对手的生产规模；可供产品的总数量和满足市场需要的总程度

　　3）竞争对手竞争能力调查：资金握有情况、技术水平、技术装备情况、产品情况、服务工作情况、市场占有率

　　4）竞争对手发展新产品动向的调查

　　5）替在对手的调查（将要出现的新的竞争对手、由弱变强的）

　　上述2~5是B项所含的内容

　　企业经营实力的分析有：产品竞争能力分析、技术开发能力分析、生产能力分析、市场营销能力分析、产品获利能力分析

　　企业战略综合分析的内容有：机会、风险、优势、劣势

　　战略综合分析的方法有：内外环境对照分析法、波斯顿矩阵分析法、麦肯西矩阵分析法

　　波斯顿法是以需求增长率和相对市场占有率为标准

　　麦肯西矩阵分析法是以经营领域的吸引力和企业的竞争地位进行的组合