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    2020年10月管理学原理

    卷面总分：100分     试卷年份：    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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    判断：供应商、顾客、竞争者属于组织的外部环境。

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    员工就产品质量问题向主管领导汇报。这种沟通属于（）

    • A、平行沟通
    • B、斜向沟通
    • C、下行沟通
    • D、上行沟通

    一位名人曾说:“要使一个单位有活力有生气，激励就是一切。”请就此分析激励的作用，并举例说明。（本题10分）

    领导者影响力的来源包括（）

    • A、法定权
    • B、奖赏权
    • C、强制权
    • D、专长权
    • E、个人影响权
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