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    2020年8月管理学原理

    卷面总分：100分     试卷年份：    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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    试题序号

    在公司的一次会议中,营销副经理与行政副经理进行了有关业务的交流并达成共识。从沟通角度讲，这种沟通类型是

    • A、斜向沟通
    • B、横向沟通
    • C、上行沟通
    • D、下行沟通
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    简述管理活动的特点。

    双因素理论中属于保健因素的有

    • A、工资福利
    • B、奖金
    • C、安全
    • D、责任感
    • E、地位

    案例:某公司总裁赵强向一位专家请教:我每天需要处理大量的事务，如何才能更好的提高工作效率?专家建议:请写下你每天计划要做的工作，按照每件工作对公司的重要性进行排序并用数字标注。赵强用了几分钟就完成了这件事，说:这事太简单了，我每天都会做这样的安排，但是，很多事不能如愿完成。专家又建议:为了完成你的各项计划，从现在开始，你需要做- -些改变，即在你的每项计划后面要明确注明所要完成的工作、工作目的、执行计划的人、需要的时间与地点、采取的方式等。然后，对每天计划要做的工作按重要性进行排序，第一位的任务必须严格执行直至完成，依此类推进行后面的工作，直到每天下班为止。如果能持之以恒，你一定会发现惊人成效。赵强听取了专家的建议，并认真执行。一个月后，公司业绩有了明显提高。问题:（1）什么是管理的计划职能?结合案例分析计划的内容包括哪些?（2）你认为计划的作用是什么?

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