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    单元综合测试（八至十）

    卷面总分：100分     试卷年份：2021    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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    试题序号

    防止危机发生期间谣言传播、流言肆虐的最为有效的方式是（）

    • A、及时有效地回应
    • B、信息公开
    • C、战略预防
    • D、主动出击
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    将危机管理的阶段划分为危机潜在期、危机突发期、危机蔓延期、危机恢复期四个阶段的提出者是（）

    • A、乌里尔·罗森塔尔
    • B、斯蒂文·芬克
    • C、米特罗夫
    • D、罗伯特·希斯

    公共关系危机的本质是（）

    • A、形象危机
    • B、品牌危机
    • C、信誉危机
    • D、经营危机
    • E、服务危机

    BIS的全称是（）

    • A、理念识别系统
    • B、行为识别系统
    • C、视觉识别系统
    • D、听觉识别系统
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