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全国2013年1月高等教育自学考试

电子商务与电子政务试题

课程代码：04754
请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
选择题部分
注意事项：
1.答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
2.每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。未涂、错涂或多涂均无分。
1、电子政务借助因特网，构建了一个跨越时间、地点、部门的政府服务体系，该体系的导向是
A、公众满意度                                             B、办公效率高
C、管理信息化                                             D、工作透明度
2、1993年，在因特网上出现了一新技术，为基于Internet的电子商务发展奠定了基础，使电子商务发展插上了腾飞的翅膀，该技术是
A、Email                                                      B、Telnet
C、WWW                                                     D、FTP
3、ADSL是
A、不对称数字用户环路的简称                     B、综合业务数字网的简称
C、线缆调制解调器的简称                            D、数字数据网的简称
4、企业借助于Internet全球广泛性的优势，让因特网上的用户“先试用，后购买”其软件产品，这种电子商务模式是
A、网上订阅模式                                          B、付费浏览模式
C、广告支持模式                                          D、网上赠予模式
5、电子现金在支付结算时有两种处理方式，即双方支付和
A、单方支付                                                 B、三方支付
C、买方支付                                                 D、卖方支付
6、由于电子支付对软、硬件设施要求很高，因此其支付费用与传统支付相比
A、更高                                                        B、更低
C、一样                                                        D、不确定
7、GIS指的是
A、条码技术                                                 B、地理信息系统
C、全球定位系统                                          D、射频识别技术
8、美国安全第一网络银行(Security First Network Bank，SFNB)属于
A、依附于传统银行的发展模式                     B、依附于非银行机构的发展模式
C、纯虚拟的发展模式                                   D、混合式的发展模式
9、在电子政务的技术结构中，为广大电子政务用户提供单一信息接口的是
A、安全体系                                                 B、政府门户网站
C、维护管理体系                                          D、标准化体系
10、基于协同理念的电子政务，可以简称为
A、协同商务                                                 B、协同政务
C、协同合作                                                 D、协同管理
11、政府门户网站提供的服务模式是
A、分类服务                                                 B、检索服务
C、一站式服务                                             D、集成服务
12、电子政务的建设顺应了政府的转变由管制型向
A、管制制约型                                             B、管制制伏型
C、管制服务型                                             D、服务制约型
13、BPR四原则说中，强调
A、以流程为中心                                          B、以任务为中心
C、以顾客为中心                                          D、以结果为中心
14、流程管理模式中，组织设置机构的导向是
A、任务                                                        B、结果
C、流程                                                        D、岗位
15、1993年，国务院为推动海关报关业务的电子化，正式启动了
A、金关工程                                                 B、金农工程
C、金税工程                                                 D、金网工程
16、中国真正意义上的电子政务活动正式启动的标志是1999年的
A、三网一库                                                 B、政府上网工程
C、金字工程                                                 D、电子政务应用示范工程
17、Internet上传输文件的最主要方法是
A、FTP                                                         B，WWW
C，BBS                                                        D、Telnet
18、以淘宝网为信用中介，在买家确认收到商品前，替买卖双方暂时保管货款的增值服务是
A、阿里旺旺                                                 B、淘宝大学
C、淘宝互助吧                                             D、支付宝
19、电子政务顺利实施的保障是
A、政务管理创新                                          B、“一站式”服务
C、一体化格局                                             D、项目制管理
20、BPR七原则中，强调让后续过程的有关人员参与的是
A、再造工作                                                 B、后端过程
C、前端过程                                                 D、信息处理
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。
21、以下网站中属于典型B to C电子商务模式的有
A、当当网                                                    B、慧聪网
C、云网                                                        D、淘宝网
E、中国粮食网
22、网络支付体系主要涉及的构成要素有
A、客户                                                        B、商家
C、支付网关                                                 D、银行
E、CA认证中心
23、G to G是电子政务的基本模式之一，应用于
A、上下级政府                                             B、不同地方政府
C、不同地方政府与当地企业                        D、不同政府部门之间
E、不同政府部门与企业
24、一体化格局的发展方向是
A、单个政府部门内部延伸                            B、单个政府部门外部延伸
C、纵向延伸                                                 D、政府系统向其他部门延伸
E、横向延伸
25、电子政务系统建设的原则包括
A、可靠性                                                    B、易用性
C、公开性                                                    D、规范性
E、扩展性
非选择题部分
注意事项：
用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上，不能答在试题卷上。
 
三、名词解释(本大题共5小题，每小题4分，共20分)
26、EB
27、防火墙
28、格式化数据交流
29、第四方物流
30、网络广告
 
四、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分)
31、电子政务的实施意义可以总结为哪些方面?
32、简述基于SSL协议的银行卡支付的业务流程。
33、简述协同政务建设中的关键问题。
34、简述推动电子化公共服务的意义。
35、电子政务为何需要以确定化流程为前提?
 
五、论述题(本大题共2小题，每小题10分，共20分)
36、物流在电子商务中的作用有哪些?请以电子商务公司的实例予以说明。
37、论述电子商务系统的组成。
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