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全国2006年7月00939自学考试商业伦理导论试卷

2013-06-09 19:51来源:重庆自考网
2006年7月高等教育自学考试全国统一命题考试
商业伦理导论试卷
(课程代码0939)
一.单项选择题(本大题共10小题,每小题1分,共10分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.论理学的同义词是                                                             【       】
   A 商业哲学       B 商业伦理         C 道德哲学          D 企业伦理
2.公正的原则有很多具体的表现形式,其中最核心的是                               【       】
A 制度公正       B 分配性公正        C 惩罚公正         D 补偿性公正
3.权利与义务的等量交换就是                                                     【       】
   A 公正            B 公平             C 公开              D 自由
4.中国历来有“谨乎其外以养乎其内”这一道德传统,其中反映的道理是               【       】
  A 严于律己的重要性  B 他律与自律的统一 C 将自律转化为他律 D将他律转化为自律
5.现代经济交往中各种信用都得到广泛的发展,其中最基本、最主要的信用形式仍然是   【       】
   A 消费信用         B 商业信用         C 政府信用          D 国家信用
6.狭义的绿色营销也称                                                           【       】
   A 伦理营销         B 关系营销         C 环境营销         D 观念营销
7.在卡罗尔设计的金字塔型企业社会责任模型中,最基础层面的责任是企业的           【       】
   A 伦理责任          B 法律责任        C 慈善责任        D 经济责任
8.企业与其产品或服务的购买者或直接消费者之间的关系是                           【       】
   A 顾客关系          B 员工关系        C 股东关系        D 客户关系
9.全球第一个可用于第三方认证的社会责任国际标准即                               【       】
   A SA8000            B SA9000          C ISO9000         D ISO14000
10.当前,一些人之所以会产生“靠我们一家企业走正道也没有用,而且走正道还会碰壁,不如随波逐流”的念头,是因为                                                               【       】
   A 金钱的诱惑        B 地方保护主义       C 社会风气不良    D 法制不够健全
二.多项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
11.商业伦理是一门应用伦理学学科,它宏观上关系到                             【           】
   A 企业文化的建立          B 员工的培训         C 国家政府的制度建构
   D 商业信用体系的建立                           E 市场法律法规的制定
12.在英国的商品经济发展和市场经济形成过程中,起了重大作用的大事件有         【           】
   A 殖民贸易      B 跨国贸易     C 圈地运动    D 边关贸易   E 新大陆的发现
13.可潜移默化地引导人们的伦理取向的法律作用主要包括                         【           】
   A 指导作用      B 教育作用      C 评价作用      D 预测作用      E 规范作用
14.构成个人主体品德的是                                                     【           】
   A 道德认识      B 道德意志      C 道德情感      D 品德培养      E 道德规范
15.商业信用在市场经济活动中的重要意义主要表现在哪些方面                     【           】
   A 节约交易成本        B 扩大交易的规模和范围        C 规范市场秩序
   D 为企业创造额外的收益        E 是发展新型交易方式的基础
16.关系营销的本质特征是                                                     【           】
A 信息沟通的双向性           B 售后服务的优质性         C 战略过程的协同性
D 营销活动的互利性           E 信息反馈的及时性
17.影响伦理型企业决策的因素有                                               【           】
   A 领导的伦理素质          B 行业风气的影响            C 社会环境的熏陶
   D 企业文化的力量           E 偶发因素的作用
18.企业与直接利益相关者的公共关系构建的原则是                               【           】
   A 睦邻友好      B 团结合作     C 和平共处      D 共同发展      E 互惠互利
19.目前,调节世界市场商品交换中的伦理关系的手段主要有                       【           】
   A 对外贸易政策   B 绿色贸易原则  C 绿色贸易壁垒   D 贸易条约和协定  E 关税
20.跨国公司作为跨文化的管理组织与机构,在主动实现对多元文化员工的同化时,具有下列哪些特征?                                                  【           】
   A 独特性       B 主动性       C 发展性       D 层次性       E 客观性
三.名词解释(本大题共5小题,每小题3分,共15分)
21.商业信用
22.互利与合作
23.道德
24.商业良心
25.声誉管理
 
四.简答题(本大题共5小题,每小题4分,共20分)
26.契约关系的法律属性表现在哪些方面?
 
 
27.企业文化包括哪些内容?
 
 
28.本土化的经营模式主要有哪些?
 
 
29.企业跨国经营时应承担哪些社会责任?
 
 
30.动机和效果的关系如何?
 
 
五.论述题(本大题共2小题,每小题10分,共20分)
31.试论诚信缺失的原因及商业信用体系建设的途径。
 
 
 
32.试分析商业伦理导向下的企业与供应商之间的关系。
 
 
六.案例分析题(本大题15分)
33.请运用营销的道德原则分析下述案例。
        某啤酒厂对发酵啤酒罐内壁进行防腐沥青脱落修补处理,由于配料施工处理不当,异味挥发到啤酒中,质检人员品出啤酒有轻微异味,反映给厂长。厂长却不以为然,自以为一般人品不出来,掺和些好啤酒销出去没问题。结果招致消费者的不满。后来幸好总公司果断采取措施,厂长被就地免职,有异味的啤酒全部倒掉,才不致最后彻底砸了牌子。
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