全国2004年4月自考秘书实务试卷（课程代码：00510）
全国2004年4月高等教育自学考试
秘书实务试题
课程代码：00510
第一部分 选择题(共40分)
一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.秘书实务与文书学的关系是( )
A.包容关系 B.并列关系
C.虚实关系 D.交叉关系
2.秘书对当日收到的文件资料进行整理，属于( )
A.常规性工作 B.特殊性工作
C.程式性工作 D.随机性工作
3.“秘书是所有行业中第一流的文字处理能手”。说这话的秘书学者是( )
A.玛丽·A·德弗里德(美) B.安娜·L·埃克斯利-约翰逊(美)
C.夏目通利(日) D.工滕南海夫(日)
4.秘书撰拟文稿最能体现领导者个人风格的是( )
A.报告 B.总结
C.讲话稿 D.指示
5.秘书作好记录的第一要件是( )
A.准备纸笔 B.学会倾听
C.快速记录 D.及时整理
6.经批准在报刊上全文发布的公文，应视为( )
A.重要新闻 B.参阅公文
C.正式公文 D.非正式公文
7.集中统一是对文书工作的( )
A.时效要求 B.可靠性要求
C.政治要求 D.组织要求
8.需要领导者审阅和批示的文件，属于( )
A.批办件 B.必阅件
C.参阅件 D.呈阅件
9.同业信息是领导决策的( )
A.政策依据 B.实践依据
C.环境依据 D.比较依据
10.“有喜报喜，有忧报忧”，体现了信息工作要求中的( )
A.敏锐性 B.适用性
C.及时性 D.全面性
11.对交叉管理、缺位管理的所谓“几不管”重要问题进行调研，体现了秘书调研的( )
A.奉命性 B.常规性
C.补缺性 D.非常规性
12.抽样调查的质量，关键在于( )
A.样本的选定 B.抽样方式的选定
C.样本规模的大小 D.问卷的设计
13.会议简报的编写要求是( )
A.真、细、急、雅 B.快、全、高、准
C.精、深、准、简 D.新、实、短、快
14.分散性会议的显著优点是( )
A.现场感强 B.节约时间经费
C.气氛隆重热烈 D.面对面交流
15.人大议案的承接单位，一般是( )
A.本级人民政府 B.上级人民政府
C.本级人民代表大会 D.上级人民代表大会
16.检验建议(提案)办理工作成效的尺度是( )
A.交办 B.承办
C.催办 D.答复
17.信访实质上是一种( )
A.申诉控告活动 B.检举揭发活动
C.沟通信息活动 D.政治交往活动
18.集体上访的人数至少须有( )
A.5人或5人以上 B.10人以上
C.15人以上 D.20人以上
19.“见其礼而知其政”，体现了接待工作的( )
A.教育感化作用 B.牵线搭桥作用
C.获取信息作用 D.展示形象作用
20.经理主持会议，客户代表临时求见，秘书应( )
A.不予接待 B.将客人带进会议室
C.与经理联系 D.让客人与经理通话
21.制定谈判策略的核心步骤是( )
A.现象分析 B.寻找关键问题
C.进行深度分析 D.形成假设性解决方案
22.模拟谈判的目的是( )
A.检验方案的可行性 B.提高谈判人员素质
C.寻找谈判思路 D.学习谈判技巧
23.我国的随从工作历史悠久，被唐太宗称为“行秘书”的是( )
A.韩愈 B.虞世南
C.杜甫 D.柳宗元
24.随从工作是跟随领导者外出期间的( )
A.后勤服务工作 B.安全保卫工作
C.流动服务工作 D.文书资料工作
25.秘书处理纠缠领导的电话时，应该( )
A.明确谢绝 B.立即挂机
C.录音报警 D.请领导接听
26.mobile telephone set指的是( )
A.录音电话 B.磁卡电话
C.移动电话 D.可视电话
27.对产品设计、质量管理等方面的技术信息保密，属于( )
A.生产工艺保密 B.经营策略保密
C.商业资料保密 D.科研技术保密
28.加强对软盘、光盘的安全管理，属于( )
A.网络管理 B.介质管理
C.访问控制 D.数据库管理
29.危急事件发生后，值班秘书应及时写出( )
A.《值班日志》 B.《情况简报》
C.《要事急报》 D.《大事记》
30.引导客人到会客室时，秘书应走在客人( )
A.左侧前1米处 B.右侧前1米处
C.左侧后1米处 D.右侧后1米处
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
31.秘书承办上级机关来文的方法有( )
A.传达 B.通知
C.通报 D.翻印
E.转发
32.秘书在调研准备阶段的主要工作是( )
A.选择调研课题 B.制定调研计划
C.占有相关资料 D.组织实施调查
E.进行分析综合
33.信访工作维护社会稳定的作用主要表现在( )
A.修正各项决策 B.调解社会矛盾
C.打击违法犯罪 D.密切党群关系
E.满足群众要求
34.领导交办事项的特点有( )
A.广泛性 B.临时性
C.具体性 D.常规性
E.紧迫性
35.秘书服饰要求整体和谐，具体要做到( )
A.适体 B.阔气
C.入时 D.时髦
E.从俗
第二部分 非选择题(共60分)
三、简答题(本大题共3小题，每小题5分，共15分)
36.简述文字记录的方法。
37.简述高层次信息在服务于领导决策方面的作用。
38.政协提案的形成条件是什么?
四、论述题(本大题共2小题，第39小题9分，第40小题11分，共20分)
39.试述会议的功能。
40.试述授权谈判对秘书角色和秘书素质的要求。
五、案例分析题(本大题共2小题，第41小题12分，第42小题13分，共25分)
41.广州金桥公司李总经理拟于2003年5月15日至5月18日自广州赴北京会见美商安德森先生，然后经青岛考察市场后返回广州。
请拟制一份要素完整、内容具体的李总经理的旅行日程表。
42.某测绘局郝秘书在撰写一份涉外绝密文件时，接到了朋友电话，请他去赴宴。他说自己正在起草一份边境地理信息系统规划批复文件，婉言谢绝了朋友。文件打印好后，外事办王秘书来领取，结果在骑自行车返回机关的途中不慎将公文包丢失。第二天下午，一位外商根据公文包中的名片找到了王秘书，予以归还。王秘书立即将文件交给正在和外宾会谈的主任阅批，然后通过移动电话通知有关部门办理。
请分析案例中的秘书人员违反了哪些保密制度?
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秘书实务试题
课程代码：00510
第一部分 选择题(共40分)
一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.秘书实务与文书学的关系是( )
A.包容关系 B.并列关系
C.虚实关系 D.交叉关系
2.秘书对当日收到的文件资料进行整理，属于( )
A.常规性工作 B.特殊性工作
C.程式性工作 D.随机性工作
3.“秘书是所有行业中第一流的文字处理能手”。说这话的秘书学者是( )
A.玛丽·A·德弗里德(美) B.安娜·L·埃克斯利-约翰逊(美)
C.夏目通利(日) D.工滕南海夫(日)
4.秘书撰拟文稿最能体现领导者个人风格的是( )
A.报告 B.总结
C.讲话稿 D.指示
5.秘书作好记录的第一要件是( )
A.准备纸笔 B.学会倾听
C.快速记录 D.及时整理
6.经批准在报刊上全文发布的公文，应视为( )
A.重要新闻 B.参阅公文
C.正式公文 D.非正式公文
7.集中统一是对文书工作的( )
A.时效要求 B.可靠性要求
C.政治要求 D.组织要求
8.需要领导者审阅和批示的文件，属于( )
A.批办件 B.必阅件
C.参阅件 D.呈阅件
9.同业信息是领导决策的( )
A.政策依据 B.实践依据
C.环境依据 D.比较依据
10.“有喜报喜，有忧报忧”，体现了信息工作要求中的( )
A.敏锐性 B.适用性
C.及时性 D.全面性
11.对交叉管理、缺位管理的所谓“几不管”重要问题进行调研，体现了秘书调研的( )
A.奉命性 B.常规性
C.补缺性 D.非常规性
12.抽样调查的质量，关键在于( )
A.样本的选定 B.抽样方式的选定
C.样本规模的大小 D.问卷的设计
13.会议简报的编写要求是( )
A.真、细、急、雅 B.快、全、高、准
C.精、深、准、简 D.新、实、短、快
14.分散性会议的显著优点是( )
A.现场感强 B.节约时间经费
C.气氛隆重热烈 D.面对面交流
15.人大议案的承接单位，一般是( )
A.本级人民政府 B.上级人民政府
C.本级人民代表大会 D.上级人民代表大会
16.检验建议(提案)办理工作成效的尺度是( )
A.交办 B.承办
C.催办 D.答复
17.信访实质上是一种( )
A.申诉控告活动 B.检举揭发活动
C.沟通信息活动 D.政治交往活动
18.集体上访的人数至少须有( )
A.5人或5人以上 B.10人以上
C.15人以上 D.20人以上
19.“见其礼而知其政”，体现了接待工作的( )
A.教育感化作用 B.牵线搭桥作用
C.获取信息作用 D.展示形象作用
20.经理主持会议，客户代表临时求见，秘书应( )
A.不予接待 B.将客人带进会议室
C.与经理联系 D.让客人与经理通话
21.制定谈判策略的核心步骤是( )
A.现象分析 B.寻找关键问题
C.进行深度分析 D.形成假设性解决方案
22.模拟谈判的目的是( )
A.检验方案的可行性 B.提高谈判人员素质
C.寻找谈判思路 D.学习谈判技巧
23.我国的随从工作历史悠久，被唐太宗称为“行秘书”的是( )
A.韩愈 B.虞世南
C.杜甫 D.柳宗元
24.随从工作是跟随领导者外出期间的( )
A.后勤服务工作 B.安全保卫工作
C.流动服务工作 D.文书资料工作
25.秘书处理纠缠领导的电话时，应该( )
A.明确谢绝 B.立即挂机
C.录音报警 D.请领导接听
26.mobile telephone set指的是( )
A.录音电话 B.磁卡电话
C.移动电话 D.可视电话
27.对产品设计、质量管理等方面的技术信息保密，属于( )
A.生产工艺保密 B.经营策略保密
C.商业资料保密 D.科研技术保密
28.加强对软盘、光盘的安全管理，属于( )
A.网络管理 B.介质管理
C.访问控制 D.数据库管理
29.危急事件发生后，值班秘书应及时写出( )
A.《值班日志》 B.《情况简报》
C.《要事急报》 D.《大事记》
30.引导客人到会客室时，秘书应走在客人( )
A.左侧前1米处 B.右侧前1米处
C.左侧后1米处 D.右侧后1米处
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
31.秘书承办上级机关来文的方法有( )
A.传达 B.通知
C.通报 D.翻印
E.转发
32.秘书在调研准备阶段的主要工作是( )
A.选择调研课题 B.制定调研计划
C.占有相关资料 D.组织实施调查
E.进行分析综合
33.信访工作维护社会稳定的作用主要表现在( )
A.修正各项决策 B.调解社会矛盾
C.打击违法犯罪 D.密切党群关系
E.满足群众要求
34.领导交办事项的特点有( )
A.广泛性 B.临时性
C.具体性 D.常规性
E.紧迫性
35.秘书服饰要求整体和谐，具体要做到( )
A.适体 B.阔气
C.入时 D.时髦
E.从俗
第二部分 非选择题(共60分)
三、简答题(本大题共3小题，每小题5分，共15分)
36.简述文字记录的方法。
37.简述高层次信息在服务于领导决策方面的作用。
38.政协提案的形成条件是什么?
四、论述题(本大题共2小题，第39小题9分，第40小题11分，共20分)
39.试述会议的功能。
40.试述授权谈判对秘书角色和秘书素质的要求。
五、案例分析题(本大题共2小题，第41小题12分，第42小题13分，共25分)
41.广州金桥公司李总经理拟于2003年5月15日至5月18日自广州赴北京会见美商安德森先生，然后经青岛考察市场后返回广州。
请拟制一份要素完整、内容具体的李总经理的旅行日程表。
42.某测绘局郝秘书在撰写一份涉外绝密文件时，接到了朋友电话，请他去赴宴。他说自己正在起草一份边境地理信息系统规划批复文件，婉言谢绝了朋友。文件打印好后，外事办王秘书来领取，结果在骑自行车返回机关的途中不慎将公文包丢失。第二天下午，一位外商根据公文包中的名片找到了王秘书，予以归还。王秘书立即将文件交给正在和外宾会谈的主任阅批，然后通过移动电话通知有关部门办理。
请分析案例中的秘书人员违反了哪些保密制度?
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