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全国2011年10月自考文化市场与营销试题(课程代码:04127)

2014-09-17 10:43来源:重庆自考网
 
全国2011年10月高等教育自学考试
文化市场与营销试题
课程代码:04127
一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25)
在每小题列出的四个备选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.一般说来,决定市场规模和容量的三个因素中除了人口和购买力之外还有(   )
A.面积                                                        B.政策
C.购买动机                                                 D.购买环境
2.文化产品包括文化精神产品和文化物质产品两种形式。以下属于文化精神产品的是(   )
A.书籍                                                        B.雕塑
C.民歌                                                        D.博物馆
3.消费者消费需求变化中最活跃的因素是(   )
A.家庭总收入                                             B.家庭货币收入
C.个人可支配收入                                      D.个人可任意支配收入
4.文化产品营销活动的起点是(   )
A.文化市场营销信息系统                            B.文化市场环境分析
C.文化产品定价                                          D.文化产品生产
5.下列选项中,属于文化市场竞争状况调研的是(   )
A.市场上同类产品的供应数量与质量          B.本企业市场销售量与同行业销售量的差距
C.待开发市场上的销售量与发展趋势          D.产品在市场中的紧缺点和饱和点
6.“街头拦访”是一种抽样调研方法,它属于(   )
A.随机抽样                                                 B.判断抽样
C.配额抽样                                                 D.任意抽样
7.以竞争程度为标准,一般的文化消费品市场属于(   )
A.完全竞争市场                                          B.垄断竞争市场
C.完全垄断市场                                          D.寡头垄断市场
8.在以流通区域为标准的文化地方市场中,受商品交易自身条件或某些经济地理因素的影响,而有利于商品交易的市场称为(   )
A.商品性地方市场                                      B.文化性地方市场
C.经济性地方市场                                      D.行政性地方市场
9.市场细分是以“群组市场”理论为基础的,它的理论依据是(   )
A.生产需求的绝对差异性和相对同质性       B.消费需求的绝对差异性和相对同质性
C.生产需求的相对差异性和绝对同质性       D.消费需求的相对差异性和绝对同质性
10.企业将自己的产品定位在现有的竞争者的产品附近,力争与竞争者满足同一个目标市场部分,即服务于相近的顾客群的目标市场定位策略称为(   )
A.填补策略                                                 B.取代策略
C.并存策略                                                 D.竞争策略
11.提出需要层次理论的学者是(   )
A.亚伯拉罕·马斯洛                                   B.迈克尔·R·所罗门
C.J·布莱思                                               D.菲利普·科特勒
12.“思维”属于文化消费心理活动的(   )
A.认识过程                                                 B.情感过程
C.意志过程                                                 D.决策过程
13.下列选项中,属于文化市场中同业竞争者的是(   )
A.电视与广播                                             B.日报与晚报
C.图书与音像                                             D.网络与展览
14.在文化产品生命周期导入期的营销策略中,“缓慢掠取策略”采取的方式是(   )
A.高价格高促销                                          B.高价格低促销
C.低价格高促销                                          D.低价格低促销
15.在文化企业中尤为多见的企业定价目标是(   )
A.以扩大销售额为目标                               B.以扩大市场占有率为目标
C.以应付竞争对手为目标                            D.以社会责任为目标
16.文化产品分销渠道的终点是文化产品的(   )
A.生产者                                                    B.批发商
C.零售商                                                    D.消费者
17.促销的本质是(   )
A.产品质量的提升渠道                               B.一种竞争策略
C.一种信息沟通行为                                   D.企业对需求的了解
18.下列关于品牌含义的表述中,正确的是(   )
A.品牌的价值体现在品牌与竞争者的关系之中
B.品牌是一个以消费者为中心的概念
C.品牌不具有排他性,是可以模仿的
D.品牌的价值是有形的,容易估量的
19.企业把一个现有的品牌名称直接运用到一个新类别的产品上,这种品牌战略叫做(   )
A.多品牌战略                                             B.新品牌战略
C.产品线扩展战略                                      D.品牌延伸战略
20.在文化消费者满意的不同层次中,文化消费者对文化企业产品的外在表象产生的满意属于(   )
A.社会满意层次                                          B.物质满意层次
C.精神满意层次                                          D.价值满意层次
21.下列关于忠诚度与满意度之间关系的表述中,正确的是(   )
A.忠诚度是一个动态测量标准,其目标指向产品或服务质量
B.满意度是对一个企业的更加宽泛、更加静态的态度
C.通常情况下,满意度是忠诚度的必要非充分条件
D.客户偶尔对企业不满意时,就会影响他对企业的忠诚
22.制定文化市场营销计划不但有助于协调实现预期目标的各项活动,还有助于提高文化企业系统的(   )
A.资源增值能力                                          B.公关活动能力
C.市场开发能力                                          D.综合管理能力
23.文化市场占有率分析有三个指标:一是总体文化市场占有率,二是可达文化市场占有率,三是(   )
A.相对文化市场占有率                               B.绝对文化市场占有率
C.普通文化市场占有率                               D.特殊文化市场占有率
24.文化产业国际市场营销是跨国界的企业市场营销活动,与它既有联系又有区别的是国内市场营销与(   )
A.国际贸易                                                 B.国内贸易
C.文化贸易                                                 D.文化交流
25.产品适应策略是对一种现有文化产品进行适当变动,以适应国际市场不同需求的策略。这一策略的核心是对原有产品进行(   )
A.重新设计                                                 B.部分更改
C.重新包装                                                 D.功能更改
二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
26.根据文化商品的流通环节不同,可将文化市场分为(     )
A.产品市场                                                 B.初级市场
C.集散市场                                                 D.服务市场
E.终点市场
27.以下属于电子商务内容的有(     )
A.网上订购                                                 B.网上洽谈
C.网上支付                                                 D.广告宣传
E.反馈意见征询
28.下列关于文化品牌更新的描述中,正确的有(     )
A.形象的更新首先是对品牌形式的更新
B.重新定位需要考虑成本与再定位后的企业所得
C.新产品的推出与品牌的核心理念一致
D.再定位就是要全部改变原有市场定位
E.管理创新包括观念创新、技术创新等
29.文化企业在选择营销组织形式时,除应充分考虑各种组织形式的优点、缺点和使用条件外,还应该坚持如下基本原则:目标性原则、灵活性原则、统一性与协调性原则和
(     )
A.管理幅度原则                                          B.专业化原则
C.责权统一原则                                          D.效能原则
E.平衡原则
30.根据销售渠道的结构和特点,可以将国际分销渠道划分为(     )
A.长渠道和短渠道                                      B.宽渠道和窄渠道
C.直接渠道和间接渠道                               D.传统渠道和现代渠道
E.纵向渠道和横向渠道
三、名词解释(本大题共4小题,每小题4分,共16)
31.文化市场宏观营销环境
32.文化市场营销信息系统
33.文化消费者
34.市场营销组合
四、简答题(本大题共4小题,每小题6分,共24)
35.文化企业在进行目标市场定位时,应从哪些方面寻求差异化?
36.与一般消费者相比,文化消费者在购买行为上存在哪些不同的特点?
37.文化产品分销渠道设计受哪些因素影响?
38.实施关系营销的具体步骤有哪些?
五、论述题(本大题共1小题,共12)
39.什么是组织市场?组织市场可以划分为哪几类?组织市场的特点是什么?
六、案例分析题(本大题共1小题,共13)
40.案例:
2005年底,信中利投资公司投资1000万元启动了粉丝网项目。经过两年的发展,粉丝网已经成为垂直娱乐门户的佼佼者。按照艾瑞排名,2009年7月,粉丝网在娱乐类网站的排名在QQ、数字娱乐、新浪、搜狐之后位列第五。
粉丝网的高速成长证明了其商业模式的成功。2007年初,粉丝网宣布盈利,并成功吸引了包括世界500强的快速消费品企业成为其固定广告客户,比如耐克、百事可乐、宝洁等都是粉丝网目前的主要客户。粉丝网摒弃了只在网站上推广的单一路线,从一开始就参与了各种热门的选秀活动,因为专注于娱乐,所以在娱乐行业产业链上的合作更加紧密,成为数十家大型唱片公司、经纪公司的官方粉丝团。更成为中央电视台、北京电视台、湖南电视台、MTV、音乐之声等大型电视、电台众多活动的官方合作网站。粉丝本身就是“忠诚”的代名词,他们不仅对自己追逐的明星忠诚,而且对明星代言的产品忠诚。所以,粉丝网由此而发建立了诸如“力士”(蔡依林代言产品)、“福特”等产品俱乐部。2007年夏天,粉丝网与和路雪集团一起举办“享可爱多,顶你最喜爱的明星”MTV音乐盛典人气王大赛活动。当用户每吃一个可爱多冰激凌,在可爱多翻盖上将获得一个代码,粉丝们通过代码便获得给自己偶像投票的机会。为期三个月的活动吸引了超过150万名用户参与到该活动中来,仅仅短信投票数量就超过百万。联合利华决定在欧美和日韩复制这个活动的成功经验。目前在粉丝网上已经组建了60多个知名企业品牌的粉丝团,比如福特汽车车友会,“我们在帮助品牌维护自己消费者的忠诚度。有时候一个人可以影响到自己周围的几个人甚至几十个人”。
粉丝网只提供平台,不直接参与粉丝团体的运作,让各个粉丝团自主经营,但粉丝网会与各粉丝团的积极活动成员保持联系。粉丝网的策略在于,抓住了1%的核心粉丝,借此带动10%的忠诚粉丝,再由此拉近90%的用户。这样就会影响到100%的粉丝群体。2007年底,粉丝网确定了自己的三大业务模式,其中包括广告收入、明星周边物品和线上虚拟社区。娱乐行业中,明星直接产品(CD、DVD等)的收入构成并不是很多,而衍生物品的销售(比如T恤、公仔、玩具等)甚至超过直接产品。这种现象在日韩等国家更为突出。但在中国,由于盗版现象突出,严重影响了衍生品市场。粉丝网看到了市场的潜力,推出了自己的粉丝商城,生产限量正版的销售产品,利用线上的优势接触到消费者群体。商城汇集了明星代言以及各种限量版物品,各种演唱会、明星见面会的优惠券、入场券,以及其他周边产品等;粉丝网推出的中国第一款商业化运营的3D虚拟社区,与粉丝网的现有社区无缝衔接。2008年推出户外的虚拟社区,能够赋予用户们很强的个性打扮功能,成为粉丝网新的盈利增长点。
根据以上案例,请回答:
(1)文化企业经营中应该如何考虑文化市场营销环境?
(2)结合案例分析影响文化消费者购买行为的主要因素是什么?
(3)案例中文化消费的发展趋势给我们什么启示?
(4)结合案例,分析企业如何获取文化消费者?

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全国2011年10月自考文化市场与营销试题(课程代码:04127)
 
 
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