全国2003年4月高等教育自学考试
管理学原理试题
课程代码:00054
一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.管理学的学科性质是( )
A.社会科学 B.经济学 C.边缘科学 D.自然科学
2.“管理机构从最高一级到最低一级应该建立关系明确的职权等级系列”指的是法约尔管理十四原则中的哪一项?( )
A.统一指挥原则 B.统一领导原则
C.等级链原则 D.集中化原则
3.霍桑实验的四个结论中对职工的定性是( )
A.经济人 B.社会人 C.自我实现人 D.复杂人
4.决策理论学派的代表人物是( )
A.韦伯 B.孔茨 C.巴纳德 D.西蒙
5.管理过程学派强调的是( )
A.管理是让别人同自己去实现既定目标的过程
B.管理的核心是提高劳动生产率
C.在管理中要重视人的因素
D.在建立正式的、非人格化的组织体系
6.使计划数字化的工作是( )
A.规划 B.规则 C.政策 D.预算
7.计划工作的经济性指的是( )
A.投入与产出之间的比例关系 B.实现预期目标
C.编制计划要快 D.计划指标既先进又可行
8.计划工作中强调抓关键问题的原理是( )
A.灵活性原理 B.许诺原理
C.改变航道原理 D.限定因素原理
9.主要靠人的经验和综合分析能力进行预测的方法是( )
A.外推法 B.回归法 C.直观法 D.因果法
10.狭义的决策指( )
A.选择方案 B.评价方案 C.比较方案 D.拟定方案
11.主观决策法最主要的缺点是( )
A.投资大 B.主观性强 C.深奥难懂 D.控制困难
12.边际分析法在决策方法体系中属于( )
A.因果法 B.外推法 C.主观决策法 D.计量决策法
13.直线型组织结构一般只适用于( )
A.需要按职能专业化管理的小型组织
B.没有必要按职能实现专业化管理的小型组织
C.需要按职能专业化管理的中型组织
D.需要按职能专业化管理的大型组织
14.层次划分主要解决的组织问题是( )
A.横向结构问题 B.纵向结构问题
C.横向协调问题 D.纵向协调问题
15.下列关于授权的表述正确的是( )
A.授权相当于代理职务
B.授权是部门划分产生的
C.授权是分权的延伸
D.授权是上级在一定条件下委授给下属的自主权
16.主管人员配备的根据是( )
A.职务的要求 B.领导的意见
C.人事部门的建议 D.个人的公关能力
17.下列各项中,属于人员配备原理的是( )
A.激励原理 B.指明目标原理
C.公开竞争原理 D.许诺原理
18.强调上级主管所发布的命令、指示不能相互矛盾、抵触,更不能“朝令夕改”指的是下列哪一项原理?( )
A.直接管理原理 B.统一领导原理
C.命令一致原理 D.直接控制原理
19.根据经验,由指导与领导工作所引发的才能占下属才能总量的比例大约是( )
A.60% B.50% C.40% D.20%
20.下列沟通网络中传递信息速度最快的是( )
A.链式 B.轮式 C.Y式 D.圆周式
21.权变理论中对人的假设是( )
A.经济人 B.社会人 C.自我实现人 D.复杂人
22.麦克莱兰的激励需求理论认为,对主管人员来说最重要的需要是( )
A.权力需要 B.社交需要 C.成就需要 D.安全需要
23.领导性格理论认为,识别有效领导者的主要因素是( )
A.领导者个人的作风 B.领导者个人的素质
C.领导者个人的领导艺术 D.领导者个人的性格特征
24.提出随机制宜理论的管理学家是( )
A.赫茨伯格 B.菲德勒 C.利克特 D.马斯洛
25.控制工作的关键步骤是( )
A.制定计划 B.拟定标准 C.衡量成就 D.纠正偏差
26.对于既不能用实物也不能以货币形式来计量的管理工作,适用的控制标准是( )
A.计划标准 B.收入标准 C.目标标准 D.无形标准
27.按纠正措施的环节分类,用于正在进行的计划执行过程的控制类型是( )
A.现场控制 B.反馈控制 C.前馈控制 D.直接控制
28.现场控制方法主要适用于( )
A.高层主管人员 B.中层主管人员
C.基层主管人员 D.非主管人员
29.20世纪初,提出图表系统法的人是( )
A.泰罗 B.甘特 C.维纳 D.穆登
30.从某种意义上说,PERT属于( )
A.前馈控制 B.反馈控制 C.现场控制 D.间接控制
二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)
在每小题列出的五个备选项中有二个至五个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
31.现代管理理论的主要代表学派有( )
A.科学管理学派 B.管理过程学派 C.人际关系行为学派
D.组织理论学派 E.权变理论学派
32.计划工作的特点包括( )
A.统一性 B.主导性 C.科学性
D.目的性 E.普遍性
33.主观决策法的特点包括( )
A.方法灵便,通用性大
B.需要运用较复杂的数学工具
C.特别适合方案的比较和评价
D.特别适合于非常规决策
E.容易受决策组织者个人倾向的影响
34.管理方格图中9.9型管理(战斗集体型管理)的特点包括( )
A.主管人员非常关心人
B.主管人员极少关心人
C.组织中的需要与个人的需要紧密结合
D.主管人员非常关心生产
E.主管人员极少关心生产
35.下列关于纠正偏差工作表述正确的有( )
A.纠正偏差是控制的关键
B.纠正偏差是整个管理系统中的部分工作内容
C.纠正偏差是控制过程的一个重要步骤
D.纠正偏差是制定控制标准的前提
E.纠正偏差是其他各项管理职能发挥作用的关键环节
第二部分 非选择题(共60分)
三、名词解释题(本大题共5小题,每小题3分,共15分)
36.德尔菲法
37.人员配备
38.直接管理原理
39.激励因素
40.管理审核
四、简答题(本大题共4小题,每小题5分,共20分)
41.科学管理理论的要点有哪些?
42.简述目标管理的过程。
43.扁平结构的优缺点是什么?
44.简述有效沟通的要求。
五、论述题(共10分)
45.试用分工协作原理,分析如何设计高效的组织结构。
六、案例分析题(共15分)
46.案例:某国有大型企业在建立现代企业制度过程中,迫切要求提高管理水平,以适应市场竞争和企业发展的需要。过去,企业也搞过不少培训,但基本上是临时聘请几个知名专家,采用所有管理人员都参加、上大课的理论培训方式,在实施过程中也疏于控制。每次培训过后,有的主管人员认为在工作中有用;有的人则认为作用不大,想学的东西学不到;也有的人反映培训方式太单调,不能结合工作实际等。
现在,假如你是该企业负责培训工作的副总经理,你如何全面地计划公司和管理人员培训工作并加强管理和组织落实。
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