全国2007年4月自考00107现代管理学试题答案（重庆自考）

一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1．在协调对象较少、协调范围较小、问题症结暴露充分条件下，应使用的协调方法是（　B　）
A．酝酿协商                               B．建议说明
C．思想教育                               D．冷处理
2．合理安排、使用和调配人员的基本依据是（　D　）
A．人事选聘                               B．人事监督
C．人员培训                               D．人员考评
3．在非确定型决策中，从各个较低收益或较高损失的方案中，选出一个收益最高或损失最小的方案，这就是（　D　）
A．乐观准则                               B．等概率准则
C．遗憾准则                               D．悲观准则
4．Z理论认为，人的因素对于成功管理具有重要意义，强调实行（　C　）
A．临时雇佣制                             B．短期雇佣制
C．长期雇佣制                             D．终身雇佣制
5．下列组织结构形式中，最基本又最简单的是（　A　）
A．直线型组织结构                         B．职能型组织结构
C．矩阵型组织结构                         D．直线参谋型组织结构
6．管理者道德心理、道德意志和道德品质的有机统一体是（　D　）
A．管理行为                               B．管理责任
C．管理意识                               D．管理人格
7．罗伯特·欧文对管理理论的突出贡献是首次提出了（　D　）
A．例外管理原则                           B．计件工资制度
C．标准化理论                             D．关心人的哲学
 
8．赫茨伯格把公司的工作条件、同事关系、监督、工资等称之为（　B　）
A．政策因素                               B．保健因素
C．管理因素                               D．激励因素
9．泰罗认为，科学管理的中心问题是（　D　）
A．开展心理革命                           B．制定标准定额
C．挑选第一流的工人                       D．提高劳动生产效率
10．前资本主义国家管理的显著特征是（　C　）
A．以人为本                               B．民主管理
C．高度集权                               D．分权管理
11．在生产力系统中，作为独立的实体要素的是（　D　）
A．科学                                   B．技术
C．管理                                   D．生产者
12．所谓“日本管理经验”，其主要内容就是日本企业在管理中非常注重运用（　D　）
A．经济手段                               B．行政手段
C．法律手段                               D．思想教育手段
13．下列指挥方式中，具有灵活高效特点的是（　B　）
A．会议指挥                               B．书面指挥
C．口头指挥                               D．间接指挥
14．公平理论的提出者是美国学者（　A　）
A．巴纳德                                 B．亚当斯
C．麦卡勒姆                               D．布莱克
15．在传统管理中，组织把对自身利益的直接追求作为目标，这种管理理念被称作（　A　）
A．自我中心主义                           B．民族中心主义
C．国土本位主义                           D．多中心主义
16．国际化管理条件下，跨国公司在人员配备上更加注重任用（　A　）
A．东道国国民                             B．第三国国民
C．发达国家的国民                         D．总部所在国的国民
17．运用经济、统计资料和技术手段测定完成一定任务的资源消耗标准，然后根据这一标准来制定计划的方法是（　B　）
A．比较法                                 B．定额法
C．整体综合法                             D．滚动计划法
18．决策方案面临多种自然状态，决策者对各种结果出现的概率无法预测和把握，这类决策叫（　C　）
A．风险型决策                             B．非常规决策
C．非确定型决策                           D．多目标决策
19．早期行为科学理论认为，企业职工是（　B　）
A．经济人                                 B．社会人
C．自利人                                 D．复杂人
20．通过匿名方式进行函询调查，征询专家意见的决策方法是（   B　）
A．头脑风暴法                             B．德尔斐法
C．列名小组法                             D．决策树法
21．巴纳德认为，正式组织的构成要素包括成员的协作意愿、组织的共同目标和组织内的（　A　）
A．信息交流                               B．机构设置
C．人员配备                               D．工作程序
22．兼有前馈控制和反馈控制特征的控制类型是（　B　）
A．直接控制                               B．现场控制
C．分散控制                               D．动态控制
23．通过系统的网络分析而实施控制的方法是（　D　）
A．统计控制                               B．预算控制
C．程序控制                               D．计划评审技术
24．某一个居于核心位置的沟通主体分别与其他几个沟通主体进行沟通，这种沟通方式是（　B　）
A．链式沟通                               B．轮式沟通
C．环式沟通                               D．全通道沟通
25．在布莱克和穆顿的“管理方格法”中，(9，1)方格称之为（　B　）
A．贫乏管理方式                           B．任务型管理方式
C．乡村俱乐部型管理方式                   D．战斗集体型管理方式
26．首先提出目标管理概念的管理学家是美国的（　C　）
A．西蒙   B．马斯洛        C．杜拉克      D．卡斯特
27．下列对职、权、责、利四者关系的表述，不正确的是（　C　）
A．职位是前提                             B．权力是条件
C．责任是手段                             D．利益是保障
28．下列对管理协调、沟通及其相互关系的表述，不正确的是（　C　）
A．沟通是协调的前提                       B．协调是沟通的结果
C．沟通即信息反馈                         D．协调是谋得行动上的一致
29．在人的行为之后存在的某种结果，会使以后这种行为发生的可能性增大，这是（　D　）
A．期望理论的基本观点                     B．保健理论的基本观点
C．归因理论的基本观点                     D．强化理论的基本观点
30．由于现代工业管理不能满足人们的社会和心理需要，于是企业职工在共同劳动过程中，自发形成了非正式组织。提出这一观点的是（　A　）
A．梅奥    B．泰罗       C．弗鲁姆        D．斯金纳
二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）
在每小题列出的五个备选项中有二个至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
31．韦纳认为，人们的行为之所以成功或失败，主要归因于（　ABCDE　）
A．运气                                   B．机遇
C．努力程度                               D．能力大小     E．任务难度
32．指挥者的个人素质影响指挥的实现程度，它在指挥活动中体现出的是（　BD  ）
A．法理权威                               B．技术权威
C．职务权威                               D．人格权威       E．传统权威
33．目标展开是目标确定过程的继续，是目标更接近于实现的重要步骤，其主要环节包括（　CDE　）
A．选定目标                               B．评价方案
C．目标分解                               D．对策展开       E．明确目标责任
34．按照法律规范表现形式的不同，法律规范可分为（　 ABD 　）
A．义务性规范                             B．禁止性规范
C．确定性规范                             D．授权性规范      E．非确定性规范
35．依据马斯洛的需要层次理论，人的需要有高低层次之分，其中精神需要包括（　BCE　）
A．生理需要                               B．社交需要
C．尊重需要                               D．安全需要      E．自我实现需要
三、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）
36．简述管理道德教育的过程。
答（1）提高管理道德认识（2）陶冶管理道德情感（3）锻炼管理道德意志（4）坚定道德管理信念
37．简述制定计划的程序。
答：（1）分解整体目标（2）确定实现分支目标的机构和人员（3）预测分析组织实现目标的资源条件和客观环境（4）拟定具体行动方案（5）制定行动方案和准则
38．简述目标管理的特点和性质。
答：（1）目标管理是参与管理的一种形式（2）目标管理强调组织成员的自我控制（3）目标管理是一种系统整体的管理方法（4）目标管理是一种重视成果的管理方法（5）目标管理在性质上是一种体现系统性和以人为中心的主动性的管理
39．简述决策方案选优的基本要求。
答：（1）要确定一个选优的标准（2）方案的选优只能是一个相对的概念（3）方案的选优需要决策者具有良好的心理素质和果断的决策才能
40．简述管理信息系统的功能。
答：（1）确定信息需要（2）搜集和处理信息（3）促使信息得到使用
四、论述题（本大题共3小题，每小题10分，共30分）
41．论述激励的作用和意义。
答：（1）激励能有效地开发人力资源（2）激励能有效地统一组织目标与个人目标（3）激励能有效地协调利益分配中的矛盾（4）激励的意义在于调动人的积极性，但积极性能否很好的发挥，又依赖于人们在利益上的需要是否得到满足
42．联系实际，谈谈有效协调的途径。
答：（1）坚持协调的原则（2）实现有效沟通（3）选择协调方法（4）理顺管理体制（5）全员参与、直接接触、科学预测、总体考虑等
43．试述管理活动“以人为中心”的必要性。
答：（1）树立“以人为中心”的管理思想，是做好现代管理工作的根本保障
（2）在管理中，“以人为中心”是充分发挥人的主观能动性的前提
（3）“以人为中心”的管理是一种充分尊重人的权利的管理，它要求管理者与被管理者之间的关系建立在平等信任的基础上


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