全国2009年1月自考00154企业管理咨询试题答案（重庆自考）
2009年1月高等教育自学考试全国统一命题考试
企业管理咨询试题答案及评分参考
（课程代码0154）
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）
1、A 2、B 3、B 4、A 5、D 6、A 7、D 8、B 9、B 10、C
11、D 12、C 13、C 14、A 15、C 16、A 17、D 18、D 19、D 20、B
二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）
21、ABE 22、BCE 23、ABDE 24、ABD 25、AC
三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）
26、指咨询人员的职业道德规范和必须遵守的行为准则。
27、指企业产品成本的构成项目之间的相互联系及其比例关系。
28、指（客户）企业的各种生产经营要素按企业系统中的技术、经济和社会规则，进行合理的投入、有机的组合、顺利的转换和高效的产出；使企业的总体管理功能正常发挥，能动地适应环境，满足市场需要，求得长期生存和不断发展。
29、指企业围绕基础研究工作，以探索新理论、新原理、新知识为目的而进行的管理。
30、表征事物满足特定需要能力的特性总和。
四、简答题（本大题共5小题，每小题5分，共25分）
31、优点：节约费用；有利于树立企业形象；有利于新产品销售。（3分）
缺点：若某一产品品种发生问题，会殃及其它产品。（2分）
32、（1）产品形象咨询；
（2）技术形象咨询；
（3）市场形象咨询；
（4）职工形象咨询；
（5）企业环境形象咨询；
（6）经营者形象咨询；
（7）企业社会形象咨询；
（8）企业的总体识别形象咨询。
（注：每点1分，答对5点及以上给满分5分）
33、（1）关系导向型风格（注重人际关系）；（1分）
（2）任务导向型风格（注重任务的完成）；（1分）
（3）分工导向型风格（强调组织分工）；（1分）
（4）全方位导向型风格（考虑问题较系统）。（1分）
（注：各重点适当阐述，另给1分）
34、（1）身体使用的原则；（1分）
（2）作业区布置原则；（1分）
（3）工具和机械设计原则。（1分）
（注：各要点适当阐述，另给2分）
35、（1）生产工人比重的变化影响；（1分）
（2）劳动时间安排的影响；（1分）
（3）技术装备程度的影响。（1分）
（注：各要点适当阐述，另给2分）
五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）
36、（1）我国企业正处于转型阶段，咨询人员要成为变革的中流砥柱，首先必须成为推动企业管理转型的变革者。（3分）
（3）我国的咨询理论体系尚待建立，我国咨询者重要的使命还有探索管理咨询主、客体及其关系在我国当前形势下的矛盾运动的规律和特点，（3分）成为发展企业管理学及其理论与方法的探索者。（2分）
（注：适当展开阐述，另给2分）
37、（1）市场；
（2）资金；
（3）管理部门；
（4）人员；
（5）激励；
（6）材料；
（7）机器和机械化；
（8）现代信息方法；
（9）不断提高的产品规格要求。
（注：各要点1分，适当展开阐述另给1分）
六、案例分析题（本大题1小题，10分）
38、（1）DF公司在竞争对手中处于绝对优势（对比市场占有率大于1）。且品牌知名度高（高于50%）、美誉度亦高。（2分）
（2）DF公司竞争能力强、信誉卓著（百年老店，加上现有品牌知名度、美誉度均高），适于采用个别品牌策略。（4分）
（注：未按上述条理表述，但内容较全面，且基本意思相同，可酌情给8—10分）。
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企业管理咨询试题答案及评分参考
（课程代码0154）
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）
1、A 2、B 3、B 4、A 5、D 6、A 7、D 8、B 9、B 10、C
11、D 12、C 13、C 14、A 15、C 16、A 17、D 18、D 19、D 20、B
二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）
21、ABE 22、BCE 23、ABDE 24、ABD 25、AC
三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）
26、指咨询人员的职业道德规范和必须遵守的行为准则。
27、指企业产品成本的构成项目之间的相互联系及其比例关系。
28、指（客户）企业的各种生产经营要素按企业系统中的技术、经济和社会规则，进行合理的投入、有机的组合、顺利的转换和高效的产出；使企业的总体管理功能正常发挥，能动地适应环境，满足市场需要，求得长期生存和不断发展。
29、指企业围绕基础研究工作，以探索新理论、新原理、新知识为目的而进行的管理。
30、表征事物满足特定需要能力的特性总和。
四、简答题（本大题共5小题，每小题5分，共25分）
31、优点：节约费用；有利于树立企业形象；有利于新产品销售。（3分）
缺点：若某一产品品种发生问题，会殃及其它产品。（2分）
32、（1）产品形象咨询；
（2）技术形象咨询；
（3）市场形象咨询；
（4）职工形象咨询；
（5）企业环境形象咨询；
（6）经营者形象咨询；
（7）企业社会形象咨询；
（8）企业的总体识别形象咨询。
（注：每点1分，答对5点及以上给满分5分）
33、（1）关系导向型风格（注重人际关系）；（1分）
（2）任务导向型风格（注重任务的完成）；（1分）
（3）分工导向型风格（强调组织分工）；（1分）
（4）全方位导向型风格（考虑问题较系统）。（1分）
（注：各重点适当阐述，另给1分）
34、（1）身体使用的原则；（1分）
（2）作业区布置原则；（1分）
（3）工具和机械设计原则。（1分）
（注：各要点适当阐述，另给2分）
35、（1）生产工人比重的变化影响；（1分）
（2）劳动时间安排的影响；（1分）
（3）技术装备程度的影响。（1分）
（注：各要点适当阐述，另给2分）
五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）
36、（1）我国企业正处于转型阶段，咨询人员要成为变革的中流砥柱，首先必须成为推动企业管理转型的变革者。（3分）
（3）我国的咨询理论体系尚待建立，我国咨询者重要的使命还有探索管理咨询主、客体及其关系在我国当前形势下的矛盾运动的规律和特点，（3分）成为发展企业管理学及其理论与方法的探索者。（2分）
（注：适当展开阐述，另给2分）
37、（1）市场；
（2）资金；
（3）管理部门；
（4）人员；
（5）激励；
（6）材料；
（7）机器和机械化；
（8）现代信息方法；
（9）不断提高的产品规格要求。
（注：各要点1分，适当展开阐述另给1分）
六、案例分析题（本大题1小题，10分）
38、（1）DF公司在竞争对手中处于绝对优势（对比市场占有率大于1）。且品牌知名度高（高于50%）、美誉度亦高。（2分）
（2）DF公司竞争能力强、信誉卓著（百年老店，加上现有品牌知名度、美誉度均高），适于采用个别品牌策略。（4分）
（注：未按上述条理表述，但内容较全面，且基本意思相同，可酌情给8—10分）。
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