组织变革指组织面对外部环境和内部条件的变化而进行改革和适应的过程。
组织变革的三个阶段:解冻阶段,促使人们转变原有的观念和态度,认识到变革的重要性,接受变革;变革阶段,及实施阶段;重新冻结阶段,以使变革的成果得以保持
管理者所能变革的领域或对象不外乎三种选择,即:结构,技术和人员。结构变革包括对组织的职权关系,协作机制,集权程度,职位设计,管理跨度等因素的改变;对技术的变革包括对工作的流程,方法,设备,设施的改变;人员变革则是对员工的工作态度,期望,任职和行为的改变。
变革中抵制或反对的原因是:①对于不确定性的恐惧②对于可能失去个人利益的恐惧③不认为变革符合组织的最佳利益
立场分析是常用于识别某一特定的变革活动的动力和阻力的一种工具。