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全国2008年10月自考00643公关心理学试题(重庆自考)

2013-05-20 20:16来源:重庆自考网
全国2008年10月高等教育自学考试
公关心理学试题
课程代码:00643
一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.下列属于交际型公共关系活动形式的是(      )
A.报纸                         B.座谈会
C.慈善会                       D.路牌
2.增强组织凝聚力的关键因素是(      )
A.组织利益                     B.组织领导人
C.组织内部冲突                 D.组织目标
3.群体促进作用是指(      )
A.个体在群体中的工作效率往往比个体单独工作时高
B.个体在群体中的工作效率必然比个体单独工作时高
C.个体在群体中的工作效率往往比个体单独工作时低
D.个体在群体中的工作效率必然比个体单独工作时低
4.个人愿望和社会道德准则之间的冲突是(      )
A.非原则性的动机冲突           B.原则性的动机冲突
C.双趋式动机冲突               D.双避式动机冲突
5.容易导致冷漠行为产生的情形是(      )
A.少数人在场时                 B.无人在场时
C.一个人在场时                 D.多数人在场时
6.顺从行为和从众行为的共同特点是(      )
A.都出自内心的自愿             B.都迫于外界的压力
C.都保持原有的意见             D.都不受外界影响
7.依据群体是否实际存在,群体可分为(      )
A.正式群体和非正式群体         B.大型群体和小型群体
C.实际群体和假设群体           D.松散群体、联合群体和集体
8.在群体领导心理的表现形式中,群体领导班子对待权力的心理倾向属于(      )
A.成就感                       B.竞争感
C.威望感                       D.用权感
9.在短时间内流行起来而马上又迅速平息了的时尚状态称为(      )
A.阵热                         B.时髦
C.时狂                         D.狂热
10.下列组织形象的构成要素中属于软要素的是(      )
A.组织资金状况                 B.组织的无形资产
C.组织的地理位置               D.组织的道德形象
11.在公众印象形成过程中,不属于加权平均模式特点的是(      )
A.人们会对早先形成的印象予以更大的权重
B.人们会对消极的评价予以更大的权重
C.人们会对同先前印象一致的信息予以更大的权重
D.人们会对积极的评价予以更大的权重
12.富于攻击性的人认为别人也生性好斗,这种心理现象属于(      )
A.晕轮效应                     B.近因效应
C.木桶效应                     D.投射效应
13.在公共关系传播诸要素中,担任组织信息把关人角色的是(      )
A.组织内公众                   B.组织外公众
C.公共关系传播者               D.公共关系接受者
14.在关于大众传播受传者的理论中,强调“选择性的注意与理解”的是(      )
A.枪弹论                       B.社会关系说
C.社会范畴说                   D.个人差异说
15.公关传播的主要对象是(      )
A.非目标公众                   B.外部公众
C.内部公众                     D.组织公众
16.在公众态度的结构中,属于外在表现的是(      )
A.公众态度的认知成分           B.公众态度的情感成分
C.公众态度的行为倾向           D.公众态度的文化背景
17.下列对公众态度进行直接测量的方法中属于自我评定法的是(      )
A.总加量表法                   B.问答法
C.投射法                       D.语句完成法
18.“潘多拉效应”指的是(      )
A.价格逆反                     B.自我价值保护逆反
C.过度禁止性逆反               D.广告逆反
19.公共关系人员必须具备的首要心理因素是(      )
A.稳定乐观的情绪               B.充分的自信心
C.良好的意志品质               D.和谐的人际关系
20.在所有交际障碍中,最难排除的障碍是(      )
A.职务障碍                     B.对等障碍
C.职业障碍                     D.性别障碍
二、多项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
21.霍桑实验证明工作效率主要取决于(          )
A.工作方法                     B.工作条件
C.员工的士气                   D.组织中的人际关系
E.管理者对员工的重视
22.影响公众心理的外部因素包括(          )
A.组织行为                     B.公众自身
C.社会环境                     D.地理环境
E.情感需要
23.知觉与感觉的关系是(          )
A.知觉以感觉为前提             B.知觉是对感觉信息的综合加工
C.感觉以知觉为前提             D.知觉是感觉的简单集合
E.感觉就是知觉
24.良好的意志品质主要有(          )
A.自觉性                       B.自制力
C.随意性                       D.果断性
E.坚韧性
25.影响个体公众产生利他行为的因素有(          )
A.个人因素                     B.人格特点
C.情境因素                     D.被帮助者的特点
E.获取报答的希冀心理
26.下列关于流言的说法正确的有(          )
A.流言的传播时间比时尚长久
B.流言的产生原因主要是正常的信息渠道受到阻碍
C.流言不可取
D.流言不能作为说明问题的凭证
E.流言的传播一般为口头形式
27.组织形象的客观性体现在(          )
A.组织形象的评价是客观的       B.组织形象的原型是客观的
C.组织形象的形成过程是客观的   D.组织形象的认识是客观的
E.组织形象形成后的状况是客观的
28.刻板效应形成的途径包括(          )
A.由认知主体类型造成           B.通过第三条渠道得到的信息而形成
C.由历史原因造成               D.由认知对象造成
E.由地理环境造成
29.关于印象管理,最具代表性的理论有(          )
A.符号相互作用论               B.自我表现论
C.情景认同论                   D.主客关系论
E.情景反映论
30.公关人员应当具备的能力有(          )
A.应变能力                     B.宣传能力
C.交往能力                     D.创造能力
E.论辩能力
三、名词解释(本大题共5小题,每小题2分,共10分)
31.心境
32.需要
33.群体整体感
34.优先效应
35.公众态度
四、简答题(本大题共6小题,每小题5分,共30分)
36.新闻媒介公众的心理需要有哪些?
37.简述群体发展的基本阶段。
38.简述个体加入群体的必要性。
39.与大众传媒相比,人际交往有哪些优势?
40.为做好组织与外部世界的“中介人”,组织传播者应当具备哪些条件?
41.公共关系人员的职业道德主要包括哪些内容?
五、论述题(本大题共2小题,每小题10分,共20分)
42.试述“有限效果论”的主要内容及其启示。
43.试述性格的内涵、特征及其对管理工作的现实意义


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