全国2010年10月高等教育自学考试
公关语言试题
课程代码:00647
一、单项选择题(本大题共20小题,每小题l分,共20分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.传播者运用自身固有的生理手段(言语、声音、动作、表情)与受传者进行面对面交流的传播称为( )
A.间接传播 B.直接传播 C.人际传播 D.大众传播
2.在下列公关传播活动的四个层次中,担负承上启下中坚作用的是( )
A.交流信息 B.联络感情 C.引起行为 D.改变态度
3.语言中最小的能够独立运用的语言单位是( )
A.词 B.词素 C.词组 D.词义
4.通过减少限制语,扩大概念的外延、减少概念的内涵来明确概念的逻辑方法是( )
A.定义 B.划分 C.限制 D.概括
5.某一个社会文化区域内公众共同的行为准则叫做( )
A.时尚 B.舆论 C.风俗习惯 D.流言
6.个体按照社会要求、群体规范或别人的意见而作出的行为叫做( )
A.模仿 B.感染 C.从众 D.服从
7.对体态语言进行系统的科学研究起步于( )
A.20世纪40年代 B.20世纪50年代 C.20世纪60年代 D.20世纪70年代
8.公关语言的具体应用实际上是( )
A.信息发布的过程 B.信息传递的过程 C.信息交换的过程 D.信息反馈的过程
9.广义语境即( )
A.言辞语境 B.言辞外语境 C.语音语境 D.语音外语境
10.“言未及之而言谓之躁,言及之而不言谓之隐,未见颜色而言谓之瞽,”孔子这句话的寓意在于公关语言的表达要把握好( )
A.时机 B.空间 C.关系 D.语境
11.“新型控制论模式”的提出者是( )
A.斯图尔德 B.拉斯韦尔 C.奥斯古德 D.施拉姆
12.代表社会组织开展公共关系活动的有关人员是( )
A.交往对象 B.交往主体 C.交往手段 D.交往目的
13.释解体态语言的主要途径是( )
A.观察 B.阅读 C.倾听 D.猜测
14.在公关语言应用的逻辑方法中,用来明确概念的方法是( )
A.正名法 B.喻证法 C.例证法 D.指理法
15.属于拒卫性辩说技巧的是( )
A.独创道理 B.避实就虚 C.巧引典据 D.含蓄威慑
16.适合作详细自我介绍的场合是( )
A.非正式的场合 B.比较特殊的场合 C.外交场合 D.任何一种场合
17.将听众中不同年龄、性别、身份或职务的人都包括进去的称呼是( )
A.泛称 B.尊称 C.谦称 D.类称
18.电话交谈最突出的特点是( )
A.形象是唯一的信息载体 B.声音是唯一的信息载体
C.手势是唯一的信息载体 D.表情是唯一的信息载体
19.凤凰自行车的广告词“独立,从掌握一辆凤凰车开始”,所体现的广告语言表现手法是( )
A.寓言意外 B.妙设悬念 C.一语双关 D.借助名人
20.作为严格意义上的辩说,双方所持的观点应该具有( )
A.统一关系 B.等同关系 C.并列关系 D.矛盾关系
二、多项选择题(本大题共l0小题,每小题2分,共20分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
21.公关语言的基本形式有( )
A.有声语言 B.书面语言 C.体态语言 D.辅助语言 E.标识语言
22.汉字的造字法主要有( )
A.象形 B.指事 C.会意 D.形声 E.表音
23.现代汉语中同义词的类型有( )
A.等义词 B.近义词 C.交错词 D.同音词 E.同形词
24.不相容关系的选言推理规则是( )
A.可以先否定后肯定 B.不能先否定后肯定
C.可以先肯定后否定 D.不能先肯定后否定 E.只能先否定后肯定
25.充分条件的假言推理的正确形式有( )
A.肯定条件式 B.肯定结果式 C.否定条件式 D.否定结果式 E.肯定条件结果式
26.动态体语可分为( )
A.手势语 B.身势语 C.表情语 D.接触语 E.界域语
27.公关语言环境的特点有( )
A.语言目的的确定性 B.语言目的的非确定性
C.语言规范的多变性 D.语言场合的复杂性 E.语言形式的多样性
28.公关语言中哲理法的基本类型有( )
A.抽象型 B.若愚型 C.忠告型 D.警策型 E.总结型
29.公共关系活动中需要自我介绍的情形有( )
A.父母和子女见面时 B.参加社交活动时
C.客人来访时 D.到外单位办事,对方不认识时 E.老朋友会面时
30.演讲的本质特征主要表现在( )
A.现实性 B.艺术性 C.整体性 D.协调性 E.应变性
三、名词解释(本大题共5小题,每小题2分,共10分)
31.交错词
32.排中律
33.反释倒解
34.探询性辩说
35.核实型问句
四、简答题(本大题共6小题,每小题5分,共30分)
36.简述公共关系语言艺术的个性特征。
37.语言变体的类型有哪些?
38.简述倾听的一般技巧。
39.简述公关语言方法技巧中委婉法的作用。
40.公关中寒暄的基本要求有哪些?
41.简述演讲者确定调整音量音高的依据和办法。
五、论述题(10分)
42.试述谈判中的发问技巧。
六、案例分析题(10分)
43. 1929年,西方社会开始陷入有史以来最大的经济危机。1930年,美国在芝加哥举办了一个主题为“一个世纪的进步”的世博会。在这次世博会上,航空技术、有空调设施的新建筑等科技新成就引起轰动,使人们看到了一个世纪以来科技的巨大进步,从而使尚未完全走出经济危机的人们倍受鼓舞。从此每一届世博会都确定了一个富有意义的主题。
2010年5月至l0月上海市举行的世界博览会主题是“城市,让生活更美好。“选择这一主题的理由是因为随着人类社会城市化的推进,如何完善城市本身作为人类生活的载体和机制的功能,以及塑造城市与乡村、与自然环境之间的健康和谐关系,正日益成为全球关注的命题。
请运用公共关系语言应用的原则对世博会的主题进行评析。
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