全国2010年1月自考公关语言试题（课程代码：00647）
全国2010年1月高等教育自学考试
公关语言试题
课程代码：00647
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.职业传播者利用印刷媒介或电子媒介向分布广泛、无确切数量的受传者进行的传播属于( )
A.人际传播 B.大众传播 C.直接传播 D.间接传播
2.微观的语言研究主要着眼于语言的( )
A.外部结构 B.内部结构 C.内部层次 D.外部层次
3.文章的功能类别和结构形式特点的综合是( )
A.语体 B.文风 C.文体 D.文韵
4.与方块汉字相比，拼音文字的特点是( )
A.由笔画、部件、整字三级单位构成 B.单字成形，一字一块
C.可竖写，也可横写 D.只能用字母横向连写
5.保证思维论证性的思维规律是( )
A.充足理由律 B.矛盾律 C.排中律 D.同一律
6.在没有外界控制的条件下，个体受到他人行为的刺激影响，使自己的行为与之相同或相似，这种表现形式是( )
A.感染 B.从众 C.暗示 D.模仿
7.从修辞角度看，公关书面语言一般主要使用( )
A.积极修辞 B.消极修辞 C.先积极后消极 D.先消极后积极
8.在信息传播中，语词或语句的作用主要在于( )
A.表意 B.传情 C.形象化 D.生动化
9.特殊公众在其内心动机需要与情感、观念相冲突时，为了解除这种冲突，往往采取( )
A.文过饰非行为 B.投射行为 C.压抑行为 D.移置行为
10.分辨公众、界定公众的标准是( )
A.公众的数量 B.公众的性质 C.公众的成分 D.公众的特征
11.克服和排除心理障碍的具体措施中，通过对沟通行为调节达到均衡状态的方法是( )
A.自我安慰法 B.感情移入法 C.调节平衡法 D.心理相容法
12.接受者由于自身原因影响了对信息的理解和接收而构成的干扰称为( )
A.信息干扰 B.编码干扰 C.媒介干扰 D.信宿干扰
13.在公关语言应用的逻辑方法中，用于反驳与自己相反观点的方法是( )
A.例证法 B.条件法 C.反证法 D.对比法
14.公关语言应用中，暗示方法除了用于解决某些特殊问题外，主要用于( )
A.广告宣传 B.政治宣传 C.谈判 D.新闻
15.既是交际沟通的首要环节也是交际者相识并进行交往的桥梁，指的是( )
A.攀谈 B.介绍 C.说明 D.释解
16.网络公关兴起的直接背景是( )
A.网络技术的飞速发展 B.生物技术的兴起 C.航天技术的飞速发展 D.基因工程的兴起
17.演讲口语表达的高级要求是丰富性和( )
A.自如性 B.流利性 C.规范性 D.多彩性
18.明确概念是辩说的( )
A.前提条件 B.基本条件 C.根本条件 D.重要条件
19.“您对日程安排有何高见?”这种谈判发问具有的作用是( )
A.探测意向 B.引起注意 C.鼓动激励 D.定向引导
20.导游语言有三大忌：一是平淡，二是呆板，三是( )
A.抽象 B.单调 C.平直 D.直述
二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
21.公关语言的核心理论基础有( )
A.心理学 B.公共关系学 C.文化学 D.逻辑学 E.语言学
22.汉语词汇的特点主要有( )
A.组成部分多样 B.词义变化有限 C.词义变化无穷 D.内部关系简单 E.内部关系复杂
23.对于公共关系活动来说，比较有价值的心理定势类别主要包括( )
A.微观心理定势 B.宏观心理定势 C.流行心理定势 D.群体心理定势 E.个体心理定势
24.体态语言的特征有( )
A.综合性与交叉性 B.真切性与直观性 C.多样性与丰富性 D.先天性与经验性 E.民族性与文化性
25.语言表达遵循言之有度原则，为使表述方式和表达方法做到准确恰当，应注意( )
A.突出主题、紧扣中心 B.条理清楚、言之有序
C.前后连贯、重视首尾 D.详略得当、深浅适度 E.多用双音、少用长句
26.姿势语中最常见并且较为重要的是( )
A.微笑 B.目光 C.坐姿 D.合掌 E.立姿
27.在公关语言应用的逻辑方法中，正名法主要分为( )
A.统摄法 B.定义法 C.划分法 D.限制法 E.概括法
28.称呼的功能包括( )
A.引起注意 B.交流信息 C.表示关系 D.表示情感 E.体现亲切
29.常见的广告标题有( )
A.新闻式标题 B.公文式标题 C.利益式标题 D.悬念式标题 E.夸耀式标题
30.电视广告的语言形式主要有( )
A.图像 B.音乐 C.字幕 D.解说 E.漫画
三、名词解释(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
31.语言
32.体态语言
33.精读法
34．类称
35．谈判
四、简答题（本大题共6小题，每小题5分，共30分）
36．简述公关语言艺术的个性特征。
37．简述语言与文化的相互差异表现。
38．简述区别公众的主要标准。
39．公关语言应用中，委婉法的常见类型有哪些？
40．简述网络公关的功能。
41．演讲活动中，处理语调的技巧有哪些？
五、论述题（10分）
42．试述不同语体公关文章的读解技巧。
六、案例分析题(10分)
43.一位面试主考官的开场白：
恭喜各位顺利通过笔试进入面试环节。本次面试我们本着公开、公正、择优的原则，采用结构化面谈的方式进行。本次面试共有6道考题，前4道为必答题，后2道为选答题，任选其一作答，答题时间共20分钟。
希望各位能够发挥出应有的水平，祝各位取得优异的成绩!
请应用口头语言倾听与理解的相关知识对此进行评析。
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公关语言试题
课程代码：00647
一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.职业传播者利用印刷媒介或电子媒介向分布广泛、无确切数量的受传者进行的传播属于( )
A.人际传播 B.大众传播 C.直接传播 D.间接传播
2.微观的语言研究主要着眼于语言的( )
A.外部结构 B.内部结构 C.内部层次 D.外部层次
3.文章的功能类别和结构形式特点的综合是( )
A.语体 B.文风 C.文体 D.文韵
4.与方块汉字相比，拼音文字的特点是( )
A.由笔画、部件、整字三级单位构成 B.单字成形，一字一块
C.可竖写，也可横写 D.只能用字母横向连写
5.保证思维论证性的思维规律是( )
A.充足理由律 B.矛盾律 C.排中律 D.同一律
6.在没有外界控制的条件下，个体受到他人行为的刺激影响，使自己的行为与之相同或相似，这种表现形式是( )
A.感染 B.从众 C.暗示 D.模仿
7.从修辞角度看，公关书面语言一般主要使用( )
A.积极修辞 B.消极修辞 C.先积极后消极 D.先消极后积极
8.在信息传播中，语词或语句的作用主要在于( )
A.表意 B.传情 C.形象化 D.生动化
9.特殊公众在其内心动机需要与情感、观念相冲突时，为了解除这种冲突，往往采取( )
A.文过饰非行为 B.投射行为 C.压抑行为 D.移置行为
10.分辨公众、界定公众的标准是( )
A.公众的数量 B.公众的性质 C.公众的成分 D.公众的特征
11.克服和排除心理障碍的具体措施中，通过对沟通行为调节达到均衡状态的方法是( )
A.自我安慰法 B.感情移入法 C.调节平衡法 D.心理相容法
12.接受者由于自身原因影响了对信息的理解和接收而构成的干扰称为( )
A.信息干扰 B.编码干扰 C.媒介干扰 D.信宿干扰
13.在公关语言应用的逻辑方法中，用于反驳与自己相反观点的方法是( )
A.例证法 B.条件法 C.反证法 D.对比法
14.公关语言应用中，暗示方法除了用于解决某些特殊问题外，主要用于( )
A.广告宣传 B.政治宣传 C.谈判 D.新闻
15.既是交际沟通的首要环节也是交际者相识并进行交往的桥梁，指的是( )
A.攀谈 B.介绍 C.说明 D.释解
16.网络公关兴起的直接背景是( )
A.网络技术的飞速发展 B.生物技术的兴起 C.航天技术的飞速发展 D.基因工程的兴起
17.演讲口语表达的高级要求是丰富性和( )
A.自如性 B.流利性 C.规范性 D.多彩性
18.明确概念是辩说的( )
A.前提条件 B.基本条件 C.根本条件 D.重要条件
19.“您对日程安排有何高见?”这种谈判发问具有的作用是( )
A.探测意向 B.引起注意 C.鼓动激励 D.定向引导
20.导游语言有三大忌：一是平淡，二是呆板，三是( )
A.抽象 B.单调 C.平直 D.直述
二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
21.公关语言的核心理论基础有( )
A.心理学 B.公共关系学 C.文化学 D.逻辑学 E.语言学
22.汉语词汇的特点主要有( )
A.组成部分多样 B.词义变化有限 C.词义变化无穷 D.内部关系简单 E.内部关系复杂
23.对于公共关系活动来说，比较有价值的心理定势类别主要包括( )
A.微观心理定势 B.宏观心理定势 C.流行心理定势 D.群体心理定势 E.个体心理定势
24.体态语言的特征有( )
A.综合性与交叉性 B.真切性与直观性 C.多样性与丰富性 D.先天性与经验性 E.民族性与文化性
25.语言表达遵循言之有度原则，为使表述方式和表达方法做到准确恰当，应注意( )
A.突出主题、紧扣中心 B.条理清楚、言之有序
C.前后连贯、重视首尾 D.详略得当、深浅适度 E.多用双音、少用长句
26.姿势语中最常见并且较为重要的是( )
A.微笑 B.目光 C.坐姿 D.合掌 E.立姿
27.在公关语言应用的逻辑方法中，正名法主要分为( )
A.统摄法 B.定义法 C.划分法 D.限制法 E.概括法
28.称呼的功能包括( )
A.引起注意 B.交流信息 C.表示关系 D.表示情感 E.体现亲切
29.常见的广告标题有( )
A.新闻式标题 B.公文式标题 C.利益式标题 D.悬念式标题 E.夸耀式标题
30.电视广告的语言形式主要有( )
A.图像 B.音乐 C.字幕 D.解说 E.漫画
三、名词解释(本大题共5小题，每小题2分，共10分)
31.语言
32.体态语言
33.精读法
34．类称
35．谈判
四、简答题（本大题共6小题，每小题5分，共30分）
36．简述公关语言艺术的个性特征。
37．简述语言与文化的相互差异表现。
38．简述区别公众的主要标准。
39．公关语言应用中，委婉法的常见类型有哪些？
40．简述网络公关的功能。
41．演讲活动中，处理语调的技巧有哪些？
五、论述题（10分）
42．试述不同语体公关文章的读解技巧。
六、案例分析题(10分)
43.一位面试主考官的开场白：
恭喜各位顺利通过笔试进入面试环节。本次面试我们本着公开、公正、择优的原则，采用结构化面谈的方式进行。本次面试共有6道考题，前4道为必答题，后2道为选答题，任选其一作答，答题时间共20分钟。
希望各位能够发挥出应有的水平，祝各位取得优异的成绩!
请应用口头语言倾听与理解的相关知识对此进行评析。
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