全国2006年7月自考《公共关系口才》试题（课程代码：03292）
2006年7月全国高等教育自学考试公共关系口才试卷
（课程代码03292）
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1、如果某人的口语表达不仅清晰、明确、恰当、而且形象、生动、有效，既能正确、流畅地传递有关信息，又具有一定的感染力和说服力，说明他的口才水平达到（ ）
A、初级层次 B、中级层次 C、高级层次 D、顶级层次
2、公关口才的基础是（ ）
A、交流的口才 B、一般的口才 C、高级口才 D、上下级之间的口才
3、口语交流中，听话人作为信息的接受者，也叫（ ）
A、信源 B、信息 C、传者 D、信宿
4、口语交际的核心是（ ）
A、感情 B、信息传播 C、口才展示 D、加强联系
5、说话人在叙说过程中引用，转述别人言论或意见以增强表达效果类型是（ ）
A、倒叙 B、顺叙 C、插叙 D、引叙
6、对人物所说的话及其语气、声态的描述属于（ ）
A、肖像描述 B、言辞描述 C、行动描述 D、心理描述
7、本体、喻体都出现，使用“是”、“变成”、“等于”作为喻词的修辞手法是（ ）
A、借喻 B、明喻 C、暗喻 D、比拟
8、将甲事物“当做”乙事物来说，甲乙两事物被彼此交融，浑然一体，这一种修辞手法是（ ）
A、比拟 B、比喻 C、对比 D、排比
9、将结构相同或基本相同、字数相等、意义密切相联的两个词组或句子成对排列的修辞手法是（ ）
A、对比 B、排比 C、层递 D、对偶
10、把长句的附加成分抽出来，调到其他位置，或者另外独立成句，或者变成复合的分句。这种方法是（ ）
A、拆分法 B、抽调法 C、合成法 D、分离法
11、根据不同的语言环境，对不相同内容的信息，其句式表达方式（ ）
A、既可用完整句式表达也可用省略句式表达 B、只能用完整句式表达
C、只能用省略句式表达 D、用完整句式表达比用省略句式表达好
12、如果着眼于某个口语交际的全过程，那么，在不同类型的刚劲和柔和手法使用中，采用比较多的手法是（ ）
A、以刚克刚型 B、以柔克刚型 C、刚柔相济型 D、以刚克柔型
13、在口语表达中，当句子是疑问句或提示句时，适合用（ ）
A、降调 B、升调 C、平调 D、变调
14、在节奏的各种构成要素中，最重要的要素是（ ）
A、重音 B、声调 C、音质 D、速度
15、在口语表达中，最能体现说话人情感和角色特征的是（ ）
A、语气 B、节奏 C、停连 D、重音
16、演讲对口语表达的中级要求是（ ）
A、自如性、流利性 B、规范性 C、清晰性 D、速写性、多彩性
17、在上级说服下级的实践中采用的“苏格拉底技法”实质是一种（ ）
A、激将法 B、协商法 C、请求法 D、劝诱法
18、上级在批评下级时，不直接指出错误，而是采取举例的方式提醒对方，使其提高认识，改正缺点，这种批评方式是（ ）
A、温婉式 B、比拟式 C、点化式 D、交换式
19、直截了当、有话直说、毫不隐晦，爽爽快快地口语风格是（ ）
A、简洁干脆的风格 B、明快直率的风格 C、平实朴素的风格 D、典雅沉稳的风格
20、在开成口语风格的主观因素中，最能体现交际者口语风格的是（ ）
A、生活阅历 B、职业特点 C、个个气质 D、文化修养
二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分，在每小题列出的五个备选项中至少有两个符合题目要求的，请将其代码填后的括号内错选、多选、少选或未选均无分。）
21、口才的基本特点是（ ）
A、明确的目的性 B、表达的朴素性 C、明显的综合性 D、独特的技巧性 E、突出的实践性
22、公关口才的作用具体体现在（ ）
A、畅通信息渠道 B、播撒人文关怀 C、融洽人际关系 D、维护组织形象 E、促进各项工作
23、语境对口语交际参与者影响和制约的类型有（ ）
A、情绪性影响 B、形象性影响 C、能力性影响 D、时间性制约 E、空间性制约
24、下列信息符号中，属于体态语的有（ ）
A、表情 B、手势 C、动作 D、服饰 E、时间
25、在句式选择上，刚劲与柔和互动的类型有（ ）
A、以刚克刚型 B、以柔克刚型 C、刚柔相济型 D、以刚克柔型 E、以柔克柔型
26、上级对下级不宜采取公开批评方式 的情况有（ ）
A、错误轻微、后果不严重 B、错误严重、后果恶劣 C、下属、新人和孩子在场
D、虚荣心、情绪反应强烈 E、没有摸清犯错误的大兵团。
27、上级应用“苏格拉底技法”说服下级时需注意的原则是（ ）
A、用笼统式批评予以配合 B、从下级的需求出发 C、充分利用提问技巧
D、巧妙诱导不露痕迹 E、让下级自己做决定
28、形成口语风格的客观因素有（ ）
A、民族因素 B、时代因素 C、阶层因素 D、思想因素 E、社区因素
29、口语风格的特点是（ ）
A、针对性 B、独特性 C、稳定性 D、综合性 E、重复性
30、口语风格的基本含义包括（ ）
A、口语风格是口头语体风格的升华 B、口语风格具有鲜明独特的个性特征
C、口语风格体现说话人的综合素质 D、口语风格挂帅说话人的精神风貌
E、口语风格与文风的区别与联系
三、名词解释（本大题共4小题，每小题3分，共12分）
31、副语言
32、语境
33、复杂句
34、说服
四、简答题（本大题共4小题，每小题6分，共24分）
35、简述论证需要遵守规则。
36、简述公关口才修辞手法中借代与借喻的区别
37、简述口语交际中需要停连的大大原则。
38、简述演讲的构成要素
五、论述题（本题12分）
39、说明交谈中的合作原则和它的四个准则，并分析如何维护合作原则。
六、案例分析题（本题12分）
40、试用“语境原则”和“诚信原则”分析下列案例。
一个周末的傍晚，乌云密布，狂风呼啸，眼看一场大雨即将来临。在某市的一个侯车亭下，众人盼望的最后一趟车终于来了，车还没有停稳，人们就纷纷抢着上车了。突然，一个男子大巧若拙吼道：“你没长眼啊，看着我的鞋……”“对不起，先生。”另一个男子急忙说。“哼！一声对不起值多少钱？我这双皮鞋是刚刚花了三百多块钱买的！才穿了十几分钟就叫你踩脏了……”
“真的很对不起，先生，是我不小心，请原谅！”
“少废话！快点擦干净！”被踩的那人毫不留情。
“唉，两位静一静。”这时，年轻的女售票员拨开众人过来了，她接着说，“我们都是在同一片天空下，面对大雨来临，我们在末班车里邂逅，患难与共，这实在是一种难得的比价！在我们乘车的过程中，彼此磕磕碰碰在所难免，大家应该互相帮助，互相谦让，互相谅解。这是我们民族的一种精神，也是每个人都应拥有的一种美德……”
语未毕，掌声如雷。那男子似乎有点尴尬，片刻，他猛地抓住踩他皮鞋的那人的手说：“很抱歉，刚才我过分了，多多谅解。”
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（课程代码03292）
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1、如果某人的口语表达不仅清晰、明确、恰当、而且形象、生动、有效，既能正确、流畅地传递有关信息，又具有一定的感染力和说服力，说明他的口才水平达到（ ）
A、初级层次 B、中级层次 C、高级层次 D、顶级层次
2、公关口才的基础是（ ）
A、交流的口才 B、一般的口才 C、高级口才 D、上下级之间的口才
3、口语交流中，听话人作为信息的接受者，也叫（ ）
A、信源 B、信息 C、传者 D、信宿
4、口语交际的核心是（ ）
A、感情 B、信息传播 C、口才展示 D、加强联系
5、说话人在叙说过程中引用，转述别人言论或意见以增强表达效果类型是（ ）
A、倒叙 B、顺叙 C、插叙 D、引叙
6、对人物所说的话及其语气、声态的描述属于（ ）
A、肖像描述 B、言辞描述 C、行动描述 D、心理描述
7、本体、喻体都出现，使用“是”、“变成”、“等于”作为喻词的修辞手法是（ ）
A、借喻 B、明喻 C、暗喻 D、比拟
8、将甲事物“当做”乙事物来说，甲乙两事物被彼此交融，浑然一体，这一种修辞手法是（ ）
A、比拟 B、比喻 C、对比 D、排比
9、将结构相同或基本相同、字数相等、意义密切相联的两个词组或句子成对排列的修辞手法是（ ）
A、对比 B、排比 C、层递 D、对偶
10、把长句的附加成分抽出来，调到其他位置，或者另外独立成句，或者变成复合的分句。这种方法是（ ）
A、拆分法 B、抽调法 C、合成法 D、分离法
11、根据不同的语言环境，对不相同内容的信息，其句式表达方式（ ）
A、既可用完整句式表达也可用省略句式表达 B、只能用完整句式表达
C、只能用省略句式表达 D、用完整句式表达比用省略句式表达好
12、如果着眼于某个口语交际的全过程，那么，在不同类型的刚劲和柔和手法使用中，采用比较多的手法是（ ）
A、以刚克刚型 B、以柔克刚型 C、刚柔相济型 D、以刚克柔型
13、在口语表达中，当句子是疑问句或提示句时，适合用（ ）
A、降调 B、升调 C、平调 D、变调
14、在节奏的各种构成要素中，最重要的要素是（ ）
A、重音 B、声调 C、音质 D、速度
15、在口语表达中，最能体现说话人情感和角色特征的是（ ）
A、语气 B、节奏 C、停连 D、重音
16、演讲对口语表达的中级要求是（ ）
A、自如性、流利性 B、规范性 C、清晰性 D、速写性、多彩性
17、在上级说服下级的实践中采用的“苏格拉底技法”实质是一种（ ）
A、激将法 B、协商法 C、请求法 D、劝诱法
18、上级在批评下级时，不直接指出错误，而是采取举例的方式提醒对方，使其提高认识，改正缺点，这种批评方式是（ ）
A、温婉式 B、比拟式 C、点化式 D、交换式
19、直截了当、有话直说、毫不隐晦，爽爽快快地口语风格是（ ）
A、简洁干脆的风格 B、明快直率的风格 C、平实朴素的风格 D、典雅沉稳的风格
20、在开成口语风格的主观因素中，最能体现交际者口语风格的是（ ）
A、生活阅历 B、职业特点 C、个个气质 D、文化修养
二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分，在每小题列出的五个备选项中至少有两个符合题目要求的，请将其代码填后的括号内错选、多选、少选或未选均无分。）
21、口才的基本特点是（ ）
A、明确的目的性 B、表达的朴素性 C、明显的综合性 D、独特的技巧性 E、突出的实践性
22、公关口才的作用具体体现在（ ）
A、畅通信息渠道 B、播撒人文关怀 C、融洽人际关系 D、维护组织形象 E、促进各项工作
23、语境对口语交际参与者影响和制约的类型有（ ）
A、情绪性影响 B、形象性影响 C、能力性影响 D、时间性制约 E、空间性制约
24、下列信息符号中，属于体态语的有（ ）
A、表情 B、手势 C、动作 D、服饰 E、时间
25、在句式选择上，刚劲与柔和互动的类型有（ ）
A、以刚克刚型 B、以柔克刚型 C、刚柔相济型 D、以刚克柔型 E、以柔克柔型
26、上级对下级不宜采取公开批评方式 的情况有（ ）
A、错误轻微、后果不严重 B、错误严重、后果恶劣 C、下属、新人和孩子在场
D、虚荣心、情绪反应强烈 E、没有摸清犯错误的大兵团。
27、上级应用“苏格拉底技法”说服下级时需注意的原则是（ ）
A、用笼统式批评予以配合 B、从下级的需求出发 C、充分利用提问技巧
D、巧妙诱导不露痕迹 E、让下级自己做决定
28、形成口语风格的客观因素有（ ）
A、民族因素 B、时代因素 C、阶层因素 D、思想因素 E、社区因素
29、口语风格的特点是（ ）
A、针对性 B、独特性 C、稳定性 D、综合性 E、重复性
30、口语风格的基本含义包括（ ）
A、口语风格是口头语体风格的升华 B、口语风格具有鲜明独特的个性特征
C、口语风格体现说话人的综合素质 D、口语风格挂帅说话人的精神风貌
E、口语风格与文风的区别与联系
三、名词解释（本大题共4小题，每小题3分，共12分）
31、副语言
32、语境
33、复杂句
34、说服
四、简答题（本大题共4小题，每小题6分，共24分）
35、简述论证需要遵守规则。
36、简述公关口才修辞手法中借代与借喻的区别
37、简述口语交际中需要停连的大大原则。
38、简述演讲的构成要素
五、论述题（本题12分）
39、说明交谈中的合作原则和它的四个准则，并分析如何维护合作原则。
六、案例分析题（本题12分）
40、试用“语境原则”和“诚信原则”分析下列案例。
一个周末的傍晚，乌云密布，狂风呼啸，眼看一场大雨即将来临。在某市的一个侯车亭下，众人盼望的最后一趟车终于来了，车还没有停稳，人们就纷纷抢着上车了。突然，一个男子大巧若拙吼道：“你没长眼啊，看着我的鞋……”“对不起，先生。”另一个男子急忙说。“哼！一声对不起值多少钱？我这双皮鞋是刚刚花了三百多块钱买的！才穿了十几分钟就叫你踩脏了……”
“真的很对不起，先生，是我不小心，请原谅！”
“少废话！快点擦干净！”被踩的那人毫不留情。
“唉，两位静一静。”这时，年轻的女售票员拨开众人过来了，她接着说，“我们都是在同一片天空下，面对大雨来临，我们在末班车里邂逅，患难与共，这实在是一种难得的比价！在我们乘车的过程中，彼此磕磕碰碰在所难免，大家应该互相帮助，互相谦让，互相谅解。这是我们民族的一种精神，也是每个人都应拥有的一种美德……”
语未毕，掌声如雷。那男子似乎有点尴尬，片刻，他猛地抓住踩他皮鞋的那人的手说：“很抱歉，刚才我过分了，多多谅解。”
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