全国2009年7月高等教育自学考试
现代谈判学试题
课程代码:03293
一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.将谈判的关键概括为区别、利益、选择、标准四个基本点的是( )
A.软式谈判 B.原则式谈判 C.硬式谈判 D.独立式谈判
2.国际上规范的交际服装,也是参与谈判活动穿着最多的服装是( )
A.便装 B.中山装 C.西装 D.唐装
3.谈判人员表现的田园情调浓厚的是( )
A.荷兰人 B.日本人 C.美国人 D.德国人
4.在谈判中检验逻辑证明的标准是( )
A.直觉判断 B.主观判断 C.经验证明 D.实践证明
5.方案选择的基础是( )
A.方案的执行 B.方案的终结 C.方案的评估 D.方案的设计
6.用来说明两个或两类事物有某种相似或相同的方法在逻辑方法中叫( )
A.比喻法 B.类比法 C.对比法 D.区别法
7.“这价格,你应该满意了吧?”属于( )
A.启示型问句 B.婉转型问句 C.限制型问句 D.诱导型问句
8.在探测对方底细的时候,如果对方在交谈中滴水不漏,你可以采用的方法是( )
A.四面出击 B.漫天要价 C.火力侦察 D.投石问路
9.以下属于制造僵局的策略技巧的是( )
A.提供方案、齐头并进 B.理由充分、进退有度 C.建议休会、更换人员 D.改变环境、迂回策略
10.信息分析的原则主要有( )
A.比较分析、因果分析、归纳与演绎分析
B.平均数法、相对数法、动态数法和数学模型法
C.宏观和微观相结合、静态与动态相结合、当前与长远相结合等
D.实事求是、方便存用和重点突出原则
10.关系到谈判进展的重要条件是( )
A.谈判人员的价值观念 B.谈判人员的抱负水准 C.谈判人员的工作条件 D.谈判人员的自尊感
12.自我意象是个体对其自身的( )
A.否定反映 B.综合反映 C.反馈 D.映射
13.谈判学研究谈判主体的行为的目的在于( )
A.揭示其重要性 B.揭示其系统性 C.揭示其科学性 D.揭示其规律性
14.“威武不能屈”这句古语体现了谈判人员应具备的个人道德修养是( )
A.立场坚定 B.法纪严明 C.作风民主 D.廉洁正直
15.涉及内容最多的经济谈判是( )
A.买卖谈判 B.建设工程谈判 C.承揽定做谈判 D.融资租赁谈判
16.适用于对付不好打交道的对手的谈判方式是( )
A.电报谈判 B.电传谈判 C.电脑联网谈判 D.电话谈判
17.谈判的一般特征是指( )
A.谈判是发展经济的桥梁 B.谈判是调整利益的方法 C.谈判是参与者的合作 D.谈判是平息争端的途径
18.下列能够体现谈判的重要作用的表述是( )
A.谈判是人的理性行为 B.谈判是参与者的互动 C.谈判是改善环境的措施 D.谈判是复杂性的活动
19.货物买卖谈判双方当事人权利与义务所指向的对象是( )
A.规格、等级 B.标的物 C.牌名、商标 D.数量、价款
20.谈判要素的组合中最基本的结构模式是( )
A.多边统筹型谈判 B.双边统筹型谈判 C.双边复合型谈判 D.双边单一型谈判
二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填定在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
21.在履约过程中如果出现纠纷,处理的方法主要有( )
A.协商 B.调节 C.仲裁 D.审判 E.毁约
22.谈判班子的内部管理避免冲突的主要措施有( )
A.确立竞争意识 B.制定责任制度 C.制定总体目标 D.制定沟通原则 E.理顺内部差异
23.人的生理需要包括( )
A.食物 B.阳光 C.防御自然灾害 D.住房 E.防寒
24.表达成交意愿的技巧包括( )
A.言辞精练 B.建议明确 C.表态坚定 D.声东击西 E.回答简单
25.谈判实践的构成要素有( )
A.主体 B.客体 C.结果 D.目的 E.媒介
三、名词解释(本大题共5小题,每小题3分,共15分)
26.语境
27.体态语言
28.谋求一致的谈判方法
29.谈判客体
30.谈判目的
四、简答题(本大题共5小题,每小题5分,共25分)
31.简述谈判谋略与策略的关系。
32.拟定谈判方案应遵循的原则有哪些?
33.简述交流存在的三大问题。
34.了解激励理论应明确哪些问题?
35.简述谈判应当遵循的基本原则。
五、论述题(本大题共2小题,每小题10分,共20分)
36.试述经贸谈判的特点和意义。
37.试述谈判中常见的诡辩手法。
六、案例分析题(10分)
38.某县一饮料厂欲购买意大利固体桔汁饮料的生产技术与设备。派往意大利的谈判小组包括以下四名核心人员:该厂厂长、该县主管工业的副县长、县经委主任和县财办主任。
问题:①如此安排谈判人员说明中国人的谈判带有何种色彩?(2分)
②如此安排谈判人员在理论上会导致什么样的后果?(2分)
③如何调整谈判人员?(4分)
④作上述调整的主要理论依据是什么?(2分)
本试题下载地址: