全国2012年1月自考公关语言试题（课程代码00647）

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.公共关系活动的中介是(      )
A.公众                                                     B.社会组织
C.传播                                                      D.群众
2.具有一定意义的构成语词的最小单位是(      )
A.词素                                                     B.词音
C.词义                                                      D.词组
3.一个民族全体成员通用的语言是(      )
A.方言                                                     B.共同语
C.基础方言                                               D.世界语
4.语言的结构规则是(      )
A.语义                                                     B.语音
C.语词                                                      D.语法
5.思维的基本单位是(      )
A.语词                                                     B.概念
C.含义                                                      D.外延
6.社会全体成员或大多数人的共鸣称为(      )
A.流言                                                     B.时尚
C.舆论                                                      D.风俗习惯
7.有声语言交流的信息载体是(      )
A.语音                                                     B.语义
C.语素                                                      D.语体
8.1993年，国务院办公厅发布的《国家行政机关公文处理办法》中将公文划分为(      )
A.十类十五种                                           B.十类十三种
C.十二类十三种                                        D.十三类十五种
9.公关活动的最基本目标是(      )
A.传播信息                                              B.联络感情
C.改变态度                                               D.引起行为
10.狭义语境即(      )
A.言辞语境                                              B.言辞外语境
C.语音语境                                               D.语音外语境
11.理解书面语言的主要方式是(      )
A.阅读                                                     B.倾听
C.听解                                                      D.调查
12.1948年美国学者拉斯韦尔提出的传播模式是(      )
A.新型控制论模式                                    B.五W传播模式
C.人际沟通模式                                        D.公共关系模式
13.不马上直接回答对方提出的问题，而是先讲一些道理并提出一些条件或反问，使对方自我否定，这种委婉方法是(      )
A.回以自解                                              B.诱导否定
C.推诿搪塞                                               D.围魏救赵
14.第三方以中介人的身份对交际双方或多方的相关情况进行介绍是(      )
A.自我介绍                                              B.他人介绍
C.组织介绍                                               D.介绍他人
15.“不要高声喊叫”作为网络交谈礼仪是指(      )
A.不要大声说话                                       B.要用大写字母表示
C.要用小写字母表示                                 D.注意说话语气
16.逻辑方法中的二难法也叫做(      )
A.双重否定                                              B.双重肯定
C.双重指定                                               D.双重假定
17.保持演讲者本来音色的声音叫(      )
A.真声                                                     B.假声
C.自声                                                      D.纯声
18.表示说明、解释或表示庄重、严肃等情绪一般用(      )
A.弯曲调                                                  B.平直调
C.下降调                                                  D.上升调
19.某奶糖的广告标题“粒粒好口味”属于(      )
A.新闻式标题                                           B.利益式标题
C.夸耀式标题                                           D.悬念式标题
20.广告的灵魂是(      )
A.标题                                                     B.标语
C.正文                                                      D.附文
二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
21.公共关系语言学科的主要功能包括（        ）
A.指导公关语言实践                                B.完善公关基础理论
C.推动科技进步                                        D.拓宽语言研究领域
E.促进相关学科发展
22.行业词包括（        ）
A.术语                                                     B.惯用语
C.同行语                                                  D.隐语
E.成语
23.表示全称量项的语词有（        ）
A.一切                                                     B.所有
C.任何                                                      D.有些
E.有的
24.公共关系语言的基本形式有（        ）
A.有声语言                                              B.书面语言
C.体态语言                                               D.标识语言
E.辅助语言
25.以传播信息为目的的公关语言，应该做到（        ）
A.词语平实                                              B.句式简短
C.寓意深刻                                               D.突出重点
E.准确无误
26.公关语言环境的主要特点有（        ）
A.语言目的的确定性                                B.语言规范的多变性
C.言语场合的复杂性                                 D.语言形式的单一性
E.语言形式的多样性
27.公关交往环境中的交往条件包括
A.交往的空间                                           B.交往的时间
C.交往的频率                                           D.交往的地点
E.交往的情境
28.公关中自我介绍的基本要求有（        ）
A.清晰准确                                              B.繁简适当
C.语言深刻晦涩                                        D.自然亲切、诚实谦虚
E.把握时机、形式多样
29.对群体的称呼有（        ）
A.泛称                                                     B.类称
C.尊称                                                      D.谦称
E.人称
30.公共关系活动中的人际沟通包括（        ）
A.面对面交谈                                           B.当众演讲
C.讨论发言                                               D.通信
E.电话交流
三、名词解释（本大题共5小题，每小题2分，共10分）
31.人际传播
32.公共关系语言
33.距离界域
34.旁敲侧击法
35.解惑性辩说
四、简答题（本大题共6小题，每小题5分，共30分）
36.动机的基本含义是什么？
37.简述公关书面语言的语词特点。
38.现代汉语语法的主要特点有哪些？
39.对有声语言的听解有哪些基本要求？
40.反向立意法中常见的方法有哪些？
41.称呼具有哪些功能？
五、论述题（10分）
42.试述言随境迁原则的基本要求。
六、案例分析题（10分）
43.    广告要想达到预期效果，必须要能够打动公众。若想打动公众，广告语言就显得至关重要。下面就是一些深深打动公众的经典广告词。如新飞冰箱的广告词是：“新飞广告做的好，不如新飞冰箱好。”孔府家酒的广告词是：“孔府家酒，叫人想家。”联想的广告词是：“人类失去联想，世界将会怎样？”
问题：①这些广告词使用了怎样的语言表现手法？
②除本案例所用语言表现手法外，广告中通常还会采用哪些语言表现手法？

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