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全国2011年1月自考(课程代码:04754)电子商务与电子政务试题

2015-04-27 11:48来源:重庆自考网
 
全国2011年1月高等教育自学考试
电子商务与电子政务试题
课程代码:04754
一、单项选择题(本大题共15小题,每小题1分,共15分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.电子政务与传统政务最显著的区别是(      )
A.行政业务流程的集约化和高效化
B.与公众进行沟通的实时化和双向化
C.信息资源的数字化和信息交换的网络化
D.政府工作透明化和服务个性化
2.电子商务的实施主体是(      )
A.企业客户                                              B.社会公众
C.政府机构                                              D.商业机构
3.下列关于加密技术的说法正确的是(      )
A.通常情况下,人们把加密前后的文本统称为密文
B.对称加密技术的加密和解密均采用同一个密钥
C.非对称加密技术中,公钥的发布也需要保密
D.对称加密技术的加密、解密速度较慢
4.在电子商务的应用框架中,建立网上商城属于(      )
A.贸易服务层                                           B.电子商务应用层
C.信息传输层                                           D.网络基础设施层
5.企业在B to B电子商务的发展阶段中,不仅注重内部流程,还透过上、下游一起协同合作,整合企业内外流程,此时处于(      )
A.电子数据交换阶段                                B.基础的电子商务阶段
C.电子交易市场阶段                                D.协同商务阶段
6.在网络支付体系中,参与电子商务活动的各个主体发放和管理数字证书的机构是(      )
A.认证中心                                              B.支付网关
C.商家开户行                                           D.客户开户行
7.GIS指的是(      )
A.条码技术                                              B.地理信息系统
C.全球定位系统                                       D.射频识别技术
8.下列选项中,影响网上消费者行为最重要的因素是(      )
A.产品特性                                              B.产品价格
C.产品挑选范围                                       D.购物便捷性
9.在页面上浮动的小图片或小动画,随鼠标的滑动而上下移动的网络广告是(      )
A.通栏广告                                              B.按钮广告
C.移动图标广告                                       D.插页式广告
10.构建政务专网、政务内网、政府外网等网络硬件设施、网络操作系统和其他基础性软件系统,它们是处于电子政务技术结构的(      )
A.基础平台                                              B.应用平台
C.维护管理体系                                       D.标准化体系
11.电子政务的客户导向战略来源于企业管理理论中的(      )
A.CRA理论                                             B.CRB理论
C.CRM理论                                             D.CRP理论
12.GRP的前提是信息系统的(      )
A.集成应用                                              B.合成应用
C.集合应用                                              D.组合应用
13.办公自动化的英语缩写是(      )
A.AO                                                       B.BO
C.OA                                                       D.OB
14.流程优化方法中,首创标杆管理方法的是(      )
A.施乐公司                                              B.丰田公司
C.福特公司                                              D.通用公司
15.电子政务系统规划的首要原则是(      )
A.以公众需要为目标                                B.以政府职能为目标
C.以信息资源规划为先导                         D.以标准化为基本尺度
 
二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10)
在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
16.从政府与用户交互的角度来看,电子政务的模式有(          )
A.部门间协同工作                                    B.公文电子化
C.网上信息双向互动                                D.在线事务处理
E.网上信息发布
17.著名的网络支付安全协议有(          )
A.CA                                                       B.EFT
C.POS                                                      D.SET
E.SSL
18.档案管理功能包括(          )
A.鉴定                                                     B.归档
C.检索                                                     D.保管
E.保密
19.BPR定义中的核心特征包括(          )
A.“根本性”思考                                        B.“彻底性”再设计
C.“巨大改善”                                           D.“流程”
E.“业务”
20.在电子政务系统建设的框架中,安全支撑体系包括(          )
A.信任服务体系                                       B.可信时间戳服务
C.授权管理基础设施PMI                         D.密钥管理中心
E.网络信任域基础设施
 
三、填空题(本大题共10 小题,每小题1分,共10分)
请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。
2l.电子政务的前提是政府信息化,电子商务的前提是___________。
22.C/S结构即大家熟知的客户机/___________结构。
23.电子商务应用框架的两个支柱中,一个支柱是安全和技术标准支柱,另一个支柱是___________和法律法规支柱。
24.网络支付体系中,银行内部以及银行之间进行通信的专用网络是___________。
25.根据编码方式,条码可以分为一维条码和___________两类。
26.由于消费者的不同需求层次、不同国别、不同民族、不同信仰、不同生活习惯,网络消费者的需求呈现出明显的___________。
27.在电子政务的基本模式中,政府通过网络系统为公民提供各种服务功能的是__________电子政务。
28.推动政务管理创新的关键是___________。
29.两个或两个以上不同地方的个人或群体,通过传输线路及多媒体设备,将声音、影像及文件资料互传,达到即时、互动的沟通,以完成会议目的的系统是___________。
30.标杆管理中,需要首先确定“___________”,以便于与企业自身进行对比。
 
四、名词解释题(本大题共5小题,每小题4分,共20分)
31.Internet基本服务
32.电子货币
33.第三方物流
34.G to G
35.政府的知识管理
 
五、简答题(本大题共5小题,每小题7分,共35)
36.电子商务同传统的商务方式相比呈现出哪些新特点?
37.简述电子商务系统的组成部分。
38.简述电子商务的物流管理内容。
39.如何理解客户导向的电子政务?
40.简述电子化公务处理系统的功能。
 
六、论述题(本大题共1小题,共10)
4l.试述在传统职能管理模式下,组织的业务流程主要存在的问题。

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