全国2009年7月自考00184市场营销策划试卷答案
全国2009年7月高等教育自学考试市场营销策划试题及答案
课程代码：00184
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1．企业并购若干个上游企业，控制原料或供货的渠道，实现供应与生产的一体化，这是( B )
A．前向一体化 B．后向一体化 C．水平一体化 D．多角化
2．群体成员之间具有经常性的面对面接触和交往，从而形成亲密人际关系的参照群体是( A )
A．主要群体 B．次要群体 C．非正式群体 D．正式群体
3．对问题类战略业务单位，最适合的策略是( D )
A．收割策略 B．保持策略 C．放弃策略 D．增长策略
4．下列预测方法属于定量预测方法的是( C )
A．推算预测法 B．专家意见法 C．时间序列预测法 D．综合意见法
5．风险型业务单位属于( B )
A．高机会、低威胁 B．高机会、高威胁 C．低机会、高威胁 D．低机会、低风险
6．在目标市场上会采取一系列防御战略的竞争者通常是( A )
A．市场领导者 B．市场挑战者 C．市场跟随者 D．市场补缺者
7．在进行策划时，按照一定的程序进行市场营销策划的方法是( A )
A．程序法 B．案例法 C．模型法 D．计划法
8．购买者介入程度低而品牌的差异程度大的购买行为属于( D )
A．复杂的购买行为 B．减少失调的购买行为 C．习惯性的购买行为 D．多样性的购买行为
9．企业在一段时间内集中企业的力量，采用一种或少数几种营销组合策略，专攻一个或几个细分市场的策略是( D )
A．无差异市场策略 B．差异性市场策略 C．专业化市场策略 D．密集性市场策略
10．企业容易寻找和识别难度系数较低的市场机会是( A )
A．显性市场机会 B．隐形市场机会 C．行业市场机会 D．边缘市场机会
11．企业通过聘用和培养比其竞争对手更为优秀的人员获得竞争优势的差异化方法是( C )
A．产品实体差异化 B．服务差异化 C．人员差异化 D．形象差异化
12．某企业的新产品投入试销，其试用率较低而重购率较高，企业最应当采取的措施是( C )
A．继续发展、抓紧上市 B．改进新产品 C．加强促销、开发市场 D．放弃
13．在产品生命周期的成长期，为了扩大市场占有率，市场营销策略要突出的重点是( B )
A．“短” B．“快” C．“改” D．“换”
14．按消费者的生活方式和个性，进行市场细分属于(C )
A．地理细分 B．人口细分 C．心理细分 D．行为细分
15．所谓的“全国品牌”就是指的( A )
A．制造商品牌 B．中间商品牌 C．私人品牌 D．综合品牌
16．通行价格定价法属于( C )
A．成本导向定价 B．需求导向定价 C．竞争导向定价 D．统一定价
17．消费品中的便利品和产业用品中的办公用品等产品适合采用( A )
A．密集性分销渠道 B．选择性分销渠道 C．独家分销渠道 D．水平渠道
18．广告的宣传内容必须真实地反映产品的特点、企业的地位等内容，不能任意夸大产品的效果和功能，这是广告设计中所要遵循的(B )
A．主体性原则 B．真实性原则 C．简明性原则 D．艺术性原则
19．周期长、时效性差、制作的成本比较高的广告媒体最可能是( B )
A．报纸 B．杂志 C．广播 D．电视
20．推销人员通过有关产品的图片资料来劝说顾客购买推销品的面谈方法是( C )
A．产品演示 B．文字演示 C．图片演示 D．证明演示
二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
21．市场营销策划实施效果测评的主要指标有( ABCDE )
A．销售收入 B．利润收入 C．市场占有率 D．品牌形象 E．企业形象
22．产品线延伸的具体方法有( ABE )
A．向上延伸 B．双向延伸 C．多项延伸 D．一体化 E．向下延伸
23．一般来讲，各个竞争者对企业的举措的反应是不同的，主要的反应模式有( ACDE )
A．从容不迫型 B．针锋相对型 C．选择型 D．随机型 E．强烈型
24．服务的主要特点是( ABCE )
A．无形性 B．不可分离性 C．可变性 D．差异性 E．易消失性
25．心理定价策略主要有( ABCDE )
A．尾数定价策略 B．整数定价策略
C．声望定价策略 D．招徕定价策略
E．习惯定价策略
三、判断改错题（本大题共5小题，每小题5分，共25分）
判断正误，在题后的括号内，正确的划上“√”，错误的划上“×”，并改正错误。
26．营业推广是在短期内刺激消费者和经销商的一种促销措施，具有时效性、刺激性、多样性和间接性的特征。（ × ）
27．核心市场营销系统包括营销部门、生产部门、财务部门、人事部门等。（ × ）
28．某企业集中力量为一个或几个细分市场提供最有效的服务，以更好地满足顾客的特殊需求，该企业实行的是差异化策略。（ × ）
29．市场营销信息的效用与其反映的时间成正比，随着时间的推移，市场营销信息的效用将递减，直至丧失。（ × ）
30．生产商将产品通过两个或两个以上的分销渠道与同一细分市场接触，就形成了水平渠道系统。（ × ）
四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）
31．企业如何识别企业的竞争者？
答：（1）从行业方面分析，了解行业中的竞争伙伴。
（2）从市场方面进行分析，有利于企业制定长期竞争战略。
32．简述消费者购买行为的特点。
答：（1）购买者的广泛性。
（2）需求的差异性。
（3）非专业性。
（4）需求波动大。
33．简述品牌的属性。
答：（1）品牌就是产品。（2）品牌就是企业。（3）品牌就是人格。（4）品牌就是象征。
34．简述确定推销队伍规模的主要方法。
答：（1）工作量法。（2）下分法。（3）边际利润法。
35．简述市场细分的标准。
答：（1）消费者市场细分标准：地理细分、人口细分、心理细分、行为细分。
（2）生产者市场细分标准：地理及地理分布标准、最终用户的需求特点、用户规模和购买力。
五、论述题（本大题共1小题，15分）
36．结合实际阐述市场营销策划对企业营销活动的主要作用。
答：（1）可以强化企业市场营销目标。
（2）可以加强市场营销活动的针对性。
（3）可以提高市场营销活动的计划性。
（4）可以降低营销成本。
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课程代码：00184
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1．企业并购若干个上游企业，控制原料或供货的渠道，实现供应与生产的一体化，这是( B )
A．前向一体化 B．后向一体化 C．水平一体化 D．多角化
2．群体成员之间具有经常性的面对面接触和交往，从而形成亲密人际关系的参照群体是( A )
A．主要群体 B．次要群体 C．非正式群体 D．正式群体
3．对问题类战略业务单位，最适合的策略是( D )
A．收割策略 B．保持策略 C．放弃策略 D．增长策略
4．下列预测方法属于定量预测方法的是( C )
A．推算预测法 B．专家意见法 C．时间序列预测法 D．综合意见法
5．风险型业务单位属于( B )
A．高机会、低威胁 B．高机会、高威胁 C．低机会、高威胁 D．低机会、低风险
6．在目标市场上会采取一系列防御战略的竞争者通常是( A )
A．市场领导者 B．市场挑战者 C．市场跟随者 D．市场补缺者
7．在进行策划时，按照一定的程序进行市场营销策划的方法是( A )
A．程序法 B．案例法 C．模型法 D．计划法
8．购买者介入程度低而品牌的差异程度大的购买行为属于( D )
A．复杂的购买行为 B．减少失调的购买行为 C．习惯性的购买行为 D．多样性的购买行为
9．企业在一段时间内集中企业的力量，采用一种或少数几种营销组合策略，专攻一个或几个细分市场的策略是( D )
A．无差异市场策略 B．差异性市场策略 C．专业化市场策略 D．密集性市场策略
10．企业容易寻找和识别难度系数较低的市场机会是( A )
A．显性市场机会 B．隐形市场机会 C．行业市场机会 D．边缘市场机会
11．企业通过聘用和培养比其竞争对手更为优秀的人员获得竞争优势的差异化方法是( C )
A．产品实体差异化 B．服务差异化 C．人员差异化 D．形象差异化
12．某企业的新产品投入试销，其试用率较低而重购率较高，企业最应当采取的措施是( C )
A．继续发展、抓紧上市 B．改进新产品 C．加强促销、开发市场 D．放弃
13．在产品生命周期的成长期，为了扩大市场占有率，市场营销策略要突出的重点是( B )
A．“短” B．“快” C．“改” D．“换”
14．按消费者的生活方式和个性，进行市场细分属于(C )
A．地理细分 B．人口细分 C．心理细分 D．行为细分
15．所谓的“全国品牌”就是指的( A )
A．制造商品牌 B．中间商品牌 C．私人品牌 D．综合品牌
16．通行价格定价法属于( C )
A．成本导向定价 B．需求导向定价 C．竞争导向定价 D．统一定价
17．消费品中的便利品和产业用品中的办公用品等产品适合采用( A )
A．密集性分销渠道 B．选择性分销渠道 C．独家分销渠道 D．水平渠道
18．广告的宣传内容必须真实地反映产品的特点、企业的地位等内容，不能任意夸大产品的效果和功能，这是广告设计中所要遵循的(B )
A．主体性原则 B．真实性原则 C．简明性原则 D．艺术性原则
19．周期长、时效性差、制作的成本比较高的广告媒体最可能是( B )
A．报纸 B．杂志 C．广播 D．电视
20．推销人员通过有关产品的图片资料来劝说顾客购买推销品的面谈方法是( C )
A．产品演示 B．文字演示 C．图片演示 D．证明演示
二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
21．市场营销策划实施效果测评的主要指标有( ABCDE )
A．销售收入 B．利润收入 C．市场占有率 D．品牌形象 E．企业形象
22．产品线延伸的具体方法有( ABE )
A．向上延伸 B．双向延伸 C．多项延伸 D．一体化 E．向下延伸
23．一般来讲，各个竞争者对企业的举措的反应是不同的，主要的反应模式有( ACDE )
A．从容不迫型 B．针锋相对型 C．选择型 D．随机型 E．强烈型
24．服务的主要特点是( ABCE )
A．无形性 B．不可分离性 C．可变性 D．差异性 E．易消失性
25．心理定价策略主要有( ABCDE )
A．尾数定价策略 B．整数定价策略
C．声望定价策略 D．招徕定价策略
E．习惯定价策略
三、判断改错题（本大题共5小题，每小题5分，共25分）
判断正误，在题后的括号内，正确的划上“√”，错误的划上“×”，并改正错误。
26．营业推广是在短期内刺激消费者和经销商的一种促销措施，具有时效性、刺激性、多样性和间接性的特征。（ × ）
27．核心市场营销系统包括营销部门、生产部门、财务部门、人事部门等。（ × ）
28．某企业集中力量为一个或几个细分市场提供最有效的服务，以更好地满足顾客的特殊需求，该企业实行的是差异化策略。（ × ）
29．市场营销信息的效用与其反映的时间成正比，随着时间的推移，市场营销信息的效用将递减，直至丧失。（ × ）
30．生产商将产品通过两个或两个以上的分销渠道与同一细分市场接触，就形成了水平渠道系统。（ × ）
四、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）
31．企业如何识别企业的竞争者？
答：（1）从行业方面分析，了解行业中的竞争伙伴。
（2）从市场方面进行分析，有利于企业制定长期竞争战略。
32．简述消费者购买行为的特点。
答：（1）购买者的广泛性。
（2）需求的差异性。
（3）非专业性。
（4）需求波动大。
33．简述品牌的属性。
答：（1）品牌就是产品。（2）品牌就是企业。（3）品牌就是人格。（4）品牌就是象征。
34．简述确定推销队伍规模的主要方法。
答：（1）工作量法。（2）下分法。（3）边际利润法。
35．简述市场细分的标准。
答：（1）消费者市场细分标准：地理细分、人口细分、心理细分、行为细分。
（2）生产者市场细分标准：地理及地理分布标准、最终用户的需求特点、用户规模和购买力。
五、论述题（本大题共1小题，15分）
36．结合实际阐述市场营销策划对企业营销活动的主要作用。
答：（1）可以强化企业市场营销目标。
（2）可以加强市场营销活动的针对性。
（3）可以提高市场营销活动的计划性。
（4）可以降低营销成本。
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