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    公共关系意识的核心是（）。

    • A、服务意识
    • B、形象意识
    • C、互惠意识
    • D、沟通意识
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    简述公共职能部门的特点。

    应对突发性的关键就是迅速、及时的快捷反应。这体现了公共关系危机管理的（）。

    • A、及时性原则
    • B、主动性原则
    • C、真实性原则
    • D、公开性原则

    公共关系策划应当遵循（）。

    • A、利益性原则
    • B、客观性原则
    • C、系统性原则
    • D、可行性原则
    • E、灵活性原则
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