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9

影响组织形象的关键因素是（）。

A、产品价格
B、产品款式
C、产品性能
D、产品质量

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直接头脑风暴法由（）首创。

A、拉扎斯菲尔德
B、奥斯本
C、麦库姆斯
D、布林

“3S”代表（）。

A、选择性观察
B、选择性同化
C、选择性记忆
D、选择性理解
E、选择性注意

公共关系策划管理的最后一步是（）。

A、设计主题
B、形象策划中的公众研究
C、选择传播渠道和媒介
D、审定方案

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